WVD Dialog Marketing GmbH

Aushilfe Kundenservice Inbound (m/w/d)

Chemnitz - Altchemnitz

Als Full-Service-Agentur sind wir Ihr Werbe- und Kommuni­kations­experte für Beziehungs­mana­ge­ment. Im Beziehungsmanagement greift eins ins andere. Deshalb sorgen wir für eng verbundenen und immer aufeinander bezogenen Kunden­dialog – für kleine, mittelständische oder Großunternehmen. Als Netzwerk spezialisierter Dienstleister unter einem starken Konzern­dach behalten wir alle Fäden des Dialog­mar­ke­tings in der Hand und schaffen dabei Verknüpfungen, die ebenso dynamisch sind wie unser junges Team. Wir verstehen Dialog, weil wir uns vor allem als Vermittler zwischen Ihnen und Ihren Kunden verstehen. Dabei unterstützen wir Sie ganz­heitlich mit unserer Erfahrung als Gestalter von erfolgreichen Dialog­marketing­kampagnen und unserem breiten Leistungs­angebot unserer Bereiche Agentur, Produktion und Dialogcenter. Als Teil einer großen, nationalen Unternehmensgruppe – der Freie Presse Mediengruppe – fühlen wir uns stark, nicht nur in der Region.


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/ Stundenlohn
12,41 €
Wochenstunden
10
Einsatzstart
Ab sofort
Sprachkenntnisse

Du beherrschst die folgenden Sprachen:

Deutsch (Fließend)
Englisch (Gar nicht)
Tags

Das beinhaltet dieser Job

Marketing & Marktforschung

Das sind deine Aufgaben:

  • Deine Aufgaben sind im Inbound die Bearbeitung der Geschäftsvorfälle rund um Abo, Zustellung & Service der Freie Presse oder die einfache Qualitätskontrolle zur Sicherung der Zustellqualität (keine Schlagzahlen gefordert!).

Das bringst du mit:

  • Du bist kommunikationsfreudig mit angenehmer, sympathischer Stimme und stets souverän im Kundenumgang.
  • Du hast Freude am Aufbau einer nachhaltigen Vertrauensbasis zwischen Kunden und Unternehmen
  • Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest gern selbstständig.
  • Idealerweise hast du schon einmal in einem Dialogcenter oder der telefonischen Kundenbetreuung gearbeitet, ist aber kein Muss – motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
  • Grundkenntnisse am PC (Excel), sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Das sind deine Benefits:

  • Flexible Arbeitszeiten, frei wählbar in der Zeit von Montag bis Freitag 7-16 Uhr und Samstag 7-12 Uhr.
  • Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum.
  • Angenehmer Onboarding-Prozess mit einem/einer Mentor/in an deiner Seite.
  • Mineralwasser & Kaffee stellen wir unseren Mitarbeitern kostenfrei zur Verfügung.
  • Mitarbeitervorteile als Teil der Unternehmensgruppe, wie z.B. das Freie Presse Print- & Digital Abo, Jobticket, Teamevents sowie vermögenswirksame Leistungen

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!