Werkstudent IT-Support/ User Helpdesk (m/w/d)
Als agile IT-Beratung gestalten wir mit mehr als 1000 Mitarbeitenden IT-Transformation, Digitalisierung und individuelle Softwareentwicklung von morgen. Unser Fokus liegt hierbei auf der Automobil- und Bankenbranche, es zählen jedoch auch zahlreiche weitere Industrie- und Versicherungsunternehmen zu unseren Kunden. Als Teil unseres Corporate Services Teams hältst du die Fäden im Hintergrund zusammen und bist von Anfang an in die Gestaltung interner Prozesse eingebunden. Dabei legen wir Wert auf individuelles Coaching auf Augenhöhe, flexible Arbeitszeitgestaltung und Team Spirit. Sammle neben deinem Studium erste IT-Erfahrung und unterstütze unser Team am Standort Nürnberg.
- / Stundenlohn
- VB €
- Wochenstunden
- 15-20
- Einsatzstart
- Ab sofort
- Sprachkenntnisse
Du beherrschst die folgenden Sprachen:
Deutsch (Muttersprachniveau)Englisch (Fortgeschritten)
- Tags
Das beinhaltet dieser Job
IT & Software
Das sind deine Aufgaben:
- Installation und Wartung von Client-Systemen, insbesondere Notebooks (Windows & macOS) und Mobilfunkgeräte
- Mitwirkung in agilen IT-Projekten
- Annahme und Verfolgung von internen Support-Anfragen unserer Mitarbeitenden (telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem)
- Unterstützung der Kollegen und Kolleginnen bei der Behebung von Störungen
- Betreuung bestehender Anwendersysteme
- Wartung und Pflege der Hardware (sowohl Windows als auch Mac)
- Unterstützung beim On-/Offboarding von Mitarbeitenden
Das bringst du mit:
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- IT-Affinität und Begeisterung für neue Technologien
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
- Selbstständige Arbeitsweise und eine analytische Denkweise
- Lust und Freude an der Arbeit in einer ITIL-Organisation
Das sind deine Benefits:
- Hohe Eigenverantwortung, flache Hierarchien und Möglichkeit zur Mitgestaltung
- Moderne Arbeitsmittel –auch zur privaten Nutzung
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Übernahme in die Festanstellung
- Kostenlose Getränke, Office Breakfast und moderne Büros
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home Office
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!