Peter Park System GmbH
Werkstudent:in Customer Care
München - Ramersdorf
Bei uns, hast Du die Möglichkeit, Teil eines schnell wachsenden Start-Up im Bereich Mobilität zu werden. Wir suchen nach einem Werkstudent:in, der/die unser Customer Relationship Team unterstützt.
- / Stundenlohn
- 15,00 €
- Wochenstunden
- 15-20
- Einsatzstart
- Ab sofort
- Sprachkenntnisse
Du beherrschst die folgenden Sprachen:
Deutsch (Muttersprachniveau)Englisch (Fortgeschritten)
- Tags
Das beinhaltet dieser Job
Kundenbetreuung & Support
Das sind deine Aufgaben:
- Als Customer Care Werkstudent:in bist Du der/die Hauptansprechpartner:in für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an erster Stelle.
- Du arbeitest aktiv an der Optimierung unseres Kundenservices und leitest Feedback an die jeweilige Abteilung weiter
- Du bearbeitest Kundenanfragen und löst Probleme am Telefon sowie per Mail, um unseren Service auf höchstem Niveau zu halten
- Du reportest an den Teamlead und arbeitest eng mit den Kollegen aus den Bereichen Customer Success und unseren technical Operations Managern zusammen.
Das bringst du mit:
- Du befindest Dich im Studium der Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder Ähnlichem
- Ideal wäre es, wenn Du bereits erste Erfahrung im Kundensupport, Call-Center, der Kundenbetreuung etc. gesammelt hättest
- Du bist kommunikationsfreundlich und arbeitest gerne mit Menschen
- Du möchtest in einer schnelllebigen Umgebung arbeiten und zeigst gerne Eigeninitiative
- Du hast Interesse am Thema Digitalisierung, Mobilität und Smart City
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
Das sind deine Benefits:
- Office: In unserem Büro in der Neuen Balan arbeiten wir täglich mit Alpenpanorama, lunchen im Sommer gemeinsam auf unserer Dachterrasse, grillen und veranstalten regelmäßige Teambuilding Events.
- Ein schnell wachsendes Unternehmen mit Start Up Flair: Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen, hochmotivierte und hilfsbereite Kolleg:innen. Wir lernen jeden Tag voneinander, wachsen als Team zusammen und streben ambitionierte Ziele an.
- Spannendes Umfeld: Eigenverantwortliches Arbeiten sowie eine offene Feedback-Kultur, steile Lernkurve und ein großer Spielraum im Umsetzen von Ideen.
- Benefits: Täglicher Essenszuschuss sowie einmal pro Woche kostenloser Team-Lunch, Müslibar, kostenlose Getränke und attraktive Rabatte auf unterschiedliche Markenprodukte durch unseren Partner Corporate Benefits.
- Gesundheit: Die Möglichkeit auf ein Jobrad, Urban Sports Club Mitgliedschaft, höhenverstellbare Schreibtische und gesunde Snacks wie Obst und Nüsse.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!