Supervisor:in für unser Wiesbadener Telefonstudio gesucht

GIM DiCom ist die Datenerhebungstochter, u.a. für telefonische Befragungen und persönliche Interviews, der GIM Gesellschaft für innovative Marktforschung (Hauptsitz in Heidelberg). Wir führen zu vielfältigen Fragestellungen, zu gesellschaftlich und wirtschaftlich relevanten Themen telefonische Interviews durch. Unser Leistungsspektrum umfasst die Organisation und Durchführung von Befragungsprojekten. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Supervisor:in für unsere Telefonstudio in Wiesbaden.

Das sind deine Aufgaben:

• Auswahl, Schulung und Einweisung der Interviewer
• Steuerung der Projekte
• Qualitätsmanagement und Monitoring der Interviews
• Motivation und Betreuung der Interviewer (Feedbackgespräche, Coachingmaßnahmen, etc.)
• Unterstützung der Studioleitung in Organisationsaufgaben

Das bringst du mit:

• Eigenverantwortliches, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten
• Kommunikationsstärke, didaktisches Geschick und Durchsetzungsvermögen
• Hohes Maß an Engagement und Flexibilität
• Bereitschaft zum Einsatz am Abend sowie am Wochenende
• Spaß am Umgang mit Menschen

Das sind deine Benefits:

• Gründliches Onboarding und umfassende Einarbeitung
• Ein herzliches und dynamisches Team
• Persönliche Atmosphäre und flache Hierarchien
• Modernes CATI-Studio in der Innenstadt, mit sehr guter Anbindung (Bus/S-Bahn)