Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Teilzeit · 20 Std./Woche · Arnsberg · ab sofort

Über uns

Wir sind MeineLinse – ein Online-Shop für Kontaktlinsen, Sonnenbrillen und Sehhilfen mit Sitz in Arnsberg. Seit 2007 helfen wir unseren Kunden dabei, das passende Produkt zu finden. Unser Team arbeitet kollegial und unkompliziert – mit kurzen Wegen, echter Wertschätzung und einer Arbeitsatmosphäre, in der man sich gerne einbringt.

Deine Aufgaben

1. Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Ticket
2. Übernahme des telefonischen Supports für unsere Kunden
3. Freundliche und lösungsorientierte Abwicklung von Retouren und Reklamationen
4. Kommunikation mit Kunden sowie nachhaltige Lösungsfindung

Was du mitbringst

1. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
2. Freundliches und geduldiges Auftreten im Kundenkontakt
3. Sorgfältige, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
4. Grundlegende PC-Kenntnisse (E-Mail, Internet)
5. Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus – Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Was wir dir bieten

1. Ein herzliches, eingespieltes Team mit echter Kollegialität
2. Flexible Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche
3. Fester Arbeitsplatz in Arnsberg (kein Homeoffice)
4. Sorgfältige Einarbeitung – auch für Berufseinsteigende geeignet
5. Angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Sende uns deinen Lebenslauf (und optional ein kurzes Anschreiben) an:

[email protected]

MeineLinse GmbH · Arnsberg