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Externer Job
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Trainee Student Services (m/w/d) inkl. Master-Fernstudium

IU Internationale Hochschule GmbH

Anzeigenbeschreibung

Wachse mit uns - Starte Deine Karriere bei der IU Internationale Hochschule! 

 

Du bist auf der Suche nach einem spannenden Traineeprogramm mit Gestaltungsspielraum? Dann komm in unser Team! Bei der IU trägst Du als Trainee aktiv dazu bei, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Als private Hochschule, die auf Innovation und digitale Bildung setzt, sind wir motiviert, uns mit Dir gemeinsam weiterzuentwickeln. Innerhalb von 24 Monaten lernst Du eines unserer Studienangebote kennen und sammelst als Experte in Deinem Themenbereich Praxiserfahrung.

 

Stellst Du Dir auch momentan diese eine Frage: Studium oder doch der direkte Berufseinstieg? Bei uns musst Du Dich nicht entscheiden, denn wir bieten Dir beides

 

Verstärke unser Team ab sofort in Teilzeit (ca. 30h/ Woche) als Trainee Student Services (m/w/d) an unserem Standort in Essen und absolviere gleichzeitig ein Master-Fernstudium an der IU.

 

Deine Aufgaben

  • Du bist am Campus im Bereich Student Services stets erste:r Ansprechpartner:in für unsere Studierenden in sämtlichen Belangen rund um das Duale Studium  

  • Du begleitest unsere Studierenden während des gesamten Studiums, hast stets ein offenes Ohr für ihre Fragen und Anliegen und bist für die Studierendenzufriedenheit am Studienort verantwortlich 

  • Du bearbeitest eigenständig Studierendenanfragen (per Mail, telefonisch und persönlich) im Rahmen unseres Serviceversprechens und hältst interne Prozesse zur Klärung von Anliegen nach 

  • Gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen bist Du u.a. für die Organisation und Koordination von internen und externen Veranstaltungen (z.B. Campus Meetings, Infotage, Exkursionen und Konferenzen) verantwortlich 

  • Du bist für die Planung und Leitung von Studierendenvertreterwahlen sowie Studierendentreffen verantwortlich 

  • Du arbeitest mit mehreren Schnittstellen zusammen und nimmst dabei stets die Kundenperspektive ein  

  • Du setzt Dich kontinuierlich mit dem Feedback der Studierenden auseinander und nimmst Dich proaktiv diesem an 

  • Du übernimmst gewissenhaft organisatorische und administrative Aufgaben in der Hochschulverwaltung am Studienort 

 

Dein Profil

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Erststudium (Bachelor oder Diplom) an einer (Fach-)Hochschule oder Universität

  • Du bist ein Allround-Talent und Dir macht es Spaß mit jungen Menschen zu arbeiten und sie auf ihrem Weg durch das Studium zu begleiten 

  • Du hast erste Erfahrung im Kundenservice idealerweise in der Bildungsbranche

  • Du bietest eine hohe Arbeitsqualität, bist schnell im Verstehen und Umsetzen, bist belastbar und zuverlässig und erfasst die Anfragen der Studierenden schnell und lösungsorientiert

  • Deine Persönlichkeit zeichnet sich durch Gewissenhaftigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit aus und Du bist ein Organisationstalent mit Hands-On Mentalität

  • Dein Arbeitsstil ist geprägt durch Genauigkeit, eine offene, serviceorientierte und wertschätzende Feedbackkultur und Du bist es gewohnt ergebnisorientiert zu arbeiten

  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und kommunizierst
    verhandlungssicher in Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit 

 

Was wir bieten

  • Eine optimale Kombination zwischen Berufseinstieg und einem finanzierten Fernstudium inkl. monatlicher Vergütung

  • Spannende neue Aufgaben und nette Kollegen, die Dich dabei unterstützen, Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln

  • Attraktive Entwicklungs- und Karriereperspektiven, auch über das Trainee Programm hinaus

  • Gestaltungsfreiräume für Deine Ideen und Dein Engagement

  • Ein tolles und innovatives Produkt in dem inspirierenden Umfeld einer Bildungseinrichtung

  • Eine sehr kollegiale Atmosphäre mit über 90% Mitarbeiterzufriedenheit in einem tollen Team und regelmäßigen Teamevents

  • 30 Tage Urlaub

  • Flexible Home-Office Möglichkeiten, Vermögenswirksame Leistungen und zahlreiche Mitarbeiterrabatte sowie interne Weiterbildungsangebote

 

Du findest Dich in diesem Profil wieder und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt online.

 

Bei Rückfragen steht Dir gerne unser Recruiting-Team unter recruiting-dualesstudium@iu.org zur Verfügung.

 

Weitere Informationen findest Du unter www.iu.de oder auf unserer Karriereseite www.iu-careers.com.

Einsatzort

  • Essen Haarzopf (45149)

Über das Unternehmen

Wer wir sind Die IU Internationale Hochschule ist Teil der Career Partner GmbH und gehört zu den größten und am stärksten wachsenden privaten Bildungsgruppen Europas. Wir sind einer der Innovationsführer in der Digitalisierung tertiärer Bildung. Hochschulangebote der renommierten IU werden für internationale Studierende auf Englisch sowie im Dualen Studium und Fernstudium angeboten. Produkte, Services, Leistungen Die IU Internationale Hochschule versammelt unter ihrem Dach vier Hochschulbereiche mit über 70.000 Studierenden im Sommer 2021: Das duale Studium umfasst Bachelor- und Masterstudiengänge mit regelmäßigem Wechsel zwischen Theorie und Praxis. Mit den Fernstudienprogrammen kann komplett flexibel im Onlinestudium auf Bachelor- oder Masterniveau studiert werden. Die IU Campus Studies bieten englischsprachige Bachelor- und Masterstudiengänge im Präsenz- oder Blendedmodell (mit Onlineanteil). Zusätzlich bieten wir das Kombi-Studim an für alle die flexibel sein wollen und dabei nicht auf Präsenzveranstaltungen verzichten möchten. Zudem bieten wir Studenten weltweit die Möglichkeit durch unser Fernstudium Online International bei uns ein Studium zu online zu absolvieren. Das Studienangebot umfasst Programme aus den Bereichen Wirtschaft & Management, Gesundheit & Soziales, IT & Technik, Human Resources, Tourismus & Event sowie Transport & Logistik. Die Hochschule arbeitet mit über 2.000 Kooperationspartnern aus der Wirtschaft zusammen.

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