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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Werkstudent (m/w/d) Kundenberatung Energie mit Homeoffice-Option

Capita Customer Services (Germany) GmbH

Anzeigenbeschreibung

Für unseren Standort in Krefeld suchen wir ab sofort Unterstützung als
Werkstudent (m/w/d) Kundenberatung Energie mit Homeoffice-Option
in unbefristeter Anstellung.

Deine Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenanliegen beantwortest du kompetent und zuverlässig
  • Du stehst bei Fragen zu Rechnungen und Verträgen hilfreich zur Seite
  • Unsere Bestandskunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten
  • Du erstellst individuelle Angebote, erfasst und pflegst Kundenstammdaten
  • Du dokumentierst fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit


Unser Angebot

  • Ein attraktiver Stundenlohn
  • Intensive Einarbeitung mit digitalem Schulungskonzept
  • Option auf hybrides Homeoffice (flexibler Mix aus Homeoffice und Anwesenheit im Büro)
  • Capita Plus: Unser attraktives Prämiensystem zusätzlich zum Gehalt – für mehr Netto vom Brutto
  • Eine langfristige Planung deiner Einsatzzeiten für eine gesunde Work-Uni-Life-Balance
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Massagen, Obst) sowie betriebliche Altersvorsorge
  • Eine anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für namhafte Auftraggeber
  • Sympathische Kolleginnen und Kollegen, die dir mit Rat und Tat zur Seite stehen


Dein Profil

  • Du bist offen, kontaktfreudig und serviceorientiert
  • Dir macht es Freude, Kunden beratend zur Seite zu stehen
  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar
  • Engagement, Teamorientierung, Pünktlichkeit und eine große Lernbereitschaft zeichnen dich aus
  • Du kannst neben dem Studium 20 Stunden pro Woche arbeiten

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann ruf uns an, bewirb dich direkt über unser Online-Bewerbungssystem mit verschlüsselter Übertragung oder per E-Mail unter recruiting.west@capita-europe.com (Bitte immer mit angeben: „Werkstudent (m/w/d) Kundenberatung Energie mit Homeoffice-Option“, Krefeld).

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Einsatzort

  • Krefeld Stadtmitte (47803)

Über das Unternehmen

Wer wir sind und wofür wir stehen. Mehr als 55.000 Menschen arbeiten bei Capita jeden Tag daran, Unternehmen und ihre Kunden zusammenzubringen. Mit einem Leistungsspektrum aus Beratung, digitalen Services und neuen Technologien treten wir dafür ein, gemeinsam bessere Kundenerlebnisse zu gestalten. Als einer der führenden europäischen Outsourcing-Dienstleister übernehmen wir außerdem das Customer Management für Vertreter der unterschiedlichsten Branchen und machen ihren Service einfacher, moderner und besser. Wir begleiten unsere Auftraggeber bei ihrer digitalen Transformation und stärken sie für die Herausforderungen der Zukunft. Dabei kommt für uns nur das Beste in Frage – für unsere Mitarbeiter, unsere Auftraggeber und deren Kunden. Für Lieferanten, Partner, Investoren und für die Gesellschaft, in der wir alle leben.

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