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Externer Job
Bewerbung über Webseite des Unternehmens. Bewerbung über Webseite des Unternehmens.

Werkstudent (m/w/d) Customer Care

CHECK24

Anzeigenbeschreibung

Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruch unseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten. Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team mit 10 - 20 Stunden pro Woche als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) bei der CHECK24 Factory GmbH.

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die schriftliche und telefonische Betreuung von unseren Bestandskunden zu den Themen CHECK24 Punkte Programm, Kundenkonto und Gutscheine
  • Unsere telefonischen Kundenanfragen nimmst Du service- und lösungsorientiert an und bearbeitest diese ggf. eigenständig weiter
  • Du koordinierst Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit Produktbereichen
  • Für die fortlaufende Qualitätssicherung verantwortest du die Erfassung und Pflege von Daten

 

Dein Profil

  • Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt, Erfahrung im Customer Care oder vergleichbare Berufserfahrung von Vorteil
  • Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen
  • Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
  • Selbstständige, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sichere Englischkenntnisse wünschenswert

 

Deine Benefits

  • Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair
  • Flache Hierarchien, Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Raum für neue Ideen
  • Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
  • Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
  • Zentrale Büros mit sehr guter Anbindung
  • Flexible Arbeitszeiten zw. 8 und 19 Uhr individuell mit Dir abgestimmt

Einsatzort

  • München Neuhausen-Nymphenburg (80636)

Über das Unternehmen

CHECK24 - Wir sind Deutschlands größtes Vergleichsportal! Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. Unter dem Motto "Hier check ich alles" bieten wir in über 50 verschiedenen Bereichen, wie bspw. Versicherungen, Konto & Kredit, Strom & Gas, DSL, Handy, Reise, Mietwagen oder Shopping, Preisvergleiche an. Damit schaffen wir Transparenz am Markt, die sich für unsere Kunden direkt durch günstige Tarife und Preise auszahlt! Unser Anspruch - Digital Leadership Mit rasanter Dynamik und durch kundenfokussierte Innovationen schaffen wir gemeinsam exzellente Servicelösungen und immer bessere Produkte. Treiber dieser Innovationen sind unsere Mitarbeiter, welche täglich mit Leidenschaft und Teamgeist unseren Anspruch auf Digital Leadership vorantreiben. Wir arbeiten deutschlandweit in kleinen, agilen Teams - denn schnelles Handeln bei gleichzeitiger Excellence in Execution ist das, was uns auszeichnet und erfolgreich macht. Dabei helfen wir uns übergreifend und liefern Ergebnisse gemeinsam. Wir geben uns mit dem Status Quo nie zufrieden, sind innovativ und suchen stetig nach neuen Wegen, um unsere Kunden zu begeistern. Unseren Erfolg feiern wir bei vielen Teamevents - denn unser Checkito- Spirit ist uns besonders wichtig. Wir befinden uns weiter auf Wachstumskurs. Um unsere Vision und Produkte weiter auszubauen, brauchen wir Dich! Wenn digitale Geschäftsmodelle und agiles Arbeiten Dich begeistern, Du neugierig bist und Leidenschaft für Veränderungen mitbringst, dann komm in unser Team und bring Deine Ideen ein! Bewirb Dich jetzt!

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