Download_on_the_App_Store_Badge_DE_RGB_blk_092917
Externer Job
Bewerbung über Webseite des Unternehmens. Bewerbung über Webseite des Unternehmens.

Werkstudent (m/w/d) Customer Service

Sovendus GmbH

Anzeigenbeschreibung

Willkommen beim führenden Netzwerk für Gutscheine und Vorteilsangebote! 

Mehr als 1.200 europäische Partner-Shops vertrauen auf unsere hochwertigen E-Commerce-Lösungen, um ihr Business zu verbessern. Wie? Indem Künstliche Intelligenz innovativ ins Online Marketing integriert wird. Jetzt kommst Du ins Spiel: Mit Ideen, Power und Persönlichkeit bereicherst Du unsere Teams.

Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in Karlsruhe suchen wir einen

Werkstudent (m/w/d) Customer Service

Dein Job: Bearbeitung von Endkundenanfragen und Unterstützung des Customer Service Teams in Projekten

  • Du unterstützt das Team Customer Service bei der Bearbeitung von Endkundenanfragen zum Beispiel zum Unternehmen, zu unseren Gutscheinen, Leseproben und anderweitigen Produkten. 
  • Aufgrund Deiner sprachlichen Fähigkeiten kannst Du uns sowohl bei deutschen als auch englischen Anfragen unterstützen. Die Kundenanfragen bearbeitest Du primär via E-Mail, aber auch per Telefon, Brief oder Fax. 
  • Darüber hinaus unterstützt Du das Team in Projekten, um den Customer Service noch weiter zu optimieren. Diese Projekte beinhalten u.a. die Aufbereitung von zielführenden Reportings, um andere Sovendus Abteilungen mit Blick auf die gesamte Customer Journey zu unterstützen.

Dein Profil: Student (m/w/d) mit großer Sprachaffinität

  • Als eingeschriebener Student (m/w/d) in Sprachwissenschaften / Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang stehst Du uns für einige Monate flexibel zur Verfügung. 
  • Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, bist freundlich und zuvorkommend. 
  • Du beherrschst die deutsche und die englische Sprache vor allem schriftlich absolut vollumfänglich. Deine Rechtschreibung und Grammatik sind einwandfrei. Alle weiteren Sprachen sind ein echtes Plus. 
  • Mit einem hohen Arbeitsaufkommen kommst Du ganz prima zurecht und kannst gut unter zeitlichem Druck arbeiten. 
  • Wenn Du neben den sprachlichen Fertigkeiten auch noch eine Affinität im Umgang mit Zahlen und im Ableiten von Maßnahmen aus gewonnenen Datenaufbereitungen mitbringst, freuen wir uns umso mehr. 
  • Du arbeitest sehr gerne im Team, hast Interesse am Online Marketing und bist zuverlässig und verantwortungsbewusst.

Unser Angebot: Ein tolles Team und ein großartiger Job

Wir haben Dir viel zu bieten: Flexible Arbeitszeiten. Weiterbildungen. Eine Kultur der offenen Tür. Wöchentliche Yoga-Stunden. Viele Freiräume, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen. Ein tolles Team. Jeden Freitag gemeinsames Catering-Mittagessen. Getränke for free. After Work Get-togethers. Firmen-Events. 

Einsatzort

  • Karlsruhe Südweststadt (76135)

Über das Unternehmen

Herzlich willkommen beim führenden Netzwerk für Gutscheine und Vorteilsangebote. An unserem Sitz in der Technologieregion Karlsruhe entwickeln wir hochwertige E-Commerce-Lösungen, um das Business unserer über 1.200 europäischen Partner-Shops immer weiter zu verbessern. Wie? Mit Leuten wie Dir, die uns mit Power und Persönlichkeit bereichern. Als Arbeitgeber sorgen wir dafür, dass Du Deinen Job liebst und Dich mit Freude bei uns einbringst. Mit spannenden Aufgaben in einer positiven Arbeitsatmosphäre und vielen Benefits gelingt uns das auch. Wir freuen uns über neue Kolleg*innen, die Ideen haben und gemeinsam mit uns viel erreichen wollen!

Ich stimme der Verwendung von Cookies für Webanalyse und personalisierte Werbung zu. Meine Zustimmung kann ich jederzeit über den Button “Zustimmung widerrufen” am Ende der Datenschutzerklärung widerrufen. Alternativ kannst du auch deine Einwilligung nicht erteilen, indem du hier klickst. Wir und unsere Partner nutzen Cookies, um unsere Webseiten für dich optimal zu gestalten und fort­laufend zu verbessern. Durch das Klicken des “Zustimmen“-Buttons stimmst du dieser Verarbeitung der auf Deinem Gerät gespeicherten Daten wie z.B. persönlichen Identifikatoren oder IP-Adressen für diese Verarbeitungszwecke zu. Darüber hinaus willigst du gem. Art. 49 Abs. 1 DSGVO ein, dass auch Anbieter außerhalb der EU wie z.B. den USA deine Daten verarbeiten. In diesem Fall ist es möglich, dass die übermittelten Daten durch lokale Behörden verarbeitet werden. Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung .