Anzeigenbeschreibung
Wir verstärken unser Team in Köln mit Persönlichkeiten, die interdisziplinär, innovativ und eigenverantwortlich arbeiten wollen. Ab sofort suchen wir ein/n
Werkstudent/in IT-Support (m/w/d).
DEIN AUFGABEN- UND VERANTWORTUNGSBEREICH
- Die Annahme und Priorisierung der Supportanfragen unserer Mitarbeiter mit Hilfe von Jira Service Management ist dein Kern-Verantwortungsbereich.
- Du übernimmst eigenständig und stetig die Kommunikation mit den Mitarbeitern und hilfst ihnen dabei die Probleme in den Bereichen Microsoft 365, Windows, Mac und unserer eigenen Software zu lösen.
- Die Vorbereitung und Einrichtung von Geräten (Laptops, Smartphones etc.) für neue Mitarbeiter stellst du sicher.
- Du übernimmst die Userverwaltung in diversen Systemen.
- Die Dokumentation der Tätigkeiten gemäß ISO 27001 ist außerdem dein Spielfeld.
- Die KollegInnen freuen sich über deine Unterstützung bei administrativen Problemen.
DEIN PROFIL
- Du befindest Dich in einem Studium mit dem Schwerpunkt IT.
- Optimalerweise hast Du bereits erste Berührungspunkte in den Bereichen IT-Support, Administration von Microsoft 365 und einem Ticket-System erwerben können.
- Durch Deine technische Affinität kannst Du gute Kenntnisse in Microsoft 365 Administration, Windows und iOS vorweisen.
- Du arbeitest selbständig, eigenverantwortlich, zuverlässig, strukturiert, schnell und qualitativ hochwertig.
- Du hast Spaß an Kommunikation und hast bestenfalls schon Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln können.
- Eine strategische, analytische und lösungsorientierte Denkweise zeichnet Dich aus.
- Außerdem nennst Du eine hohe Leistungsbereitschaft, Proaktivität und Verantwortungsbewusstsein dein Eigen.
- Deine Deutschkenntnisse sind mindestens auf B1-Niveau.
DEINE CHANCE
- Ein stark wachsendes Start-Up mit hohem technologischem Anspruch und genialem Team-Spirit.
- Dynamisches, interdisziplinäres Team, in dem Eigenverantwortung und Teamgeist zählt.
- Eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe mit sehr schnellen Entscheidungswegen ohne große Bürokratie.
- Mitarbeiter Benefits, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobticket, Mitarbeiter Events.
- Ein modernes und ausgewogenes Arbeitskonzept in einem sehr schönen Büro im Kölner Rheinauhafen.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt!
Wir freuen uns auf dich.
KERBEROS
Compliance-Managementsysteme GmbH
Im Zollhafen 24
50678 Köln
+49 221 650887-60
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