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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Kundenservice Mitarbeiter Werkstudenten (m/w/d) für Elektronik-Online-Shop 20h/Woche

SYKES Enterprises Berlin

Anzeigenbeschreibung

SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen!
Dazu benötigst du bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset.

Für unseren Standort in Berlin suchen wir zum 21.07.21 Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für den Elektronik-Online-Shop von Expondo.

Warum bei SYKES starten?

Sykes bietet dir echte Aufstiegschancen, egal, wie dein Berufsleben bisher aussah!

  • Festgehalt 835€ (20h/Woche) + bis zu 150€ Bonus + Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
  • Firmenrabatte für ein namhaftes Fitnessstudio sowie Mode, Reisen, Technik und Freizeit
  • Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten im Rahmen unseres 'Mitarbeiter werben Mitarbeiter'-Programms
  • Günstiges Firmenticket für Bus & Bahn und E-Bikes als Firmenfahrzeug leasen
  • Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
  • Bei uns gibt es ein Miteinander auf Augenhöhe – wir duzen uns, vom Agenten bis zum Standortleiter
  • Wir organisieren das ganze Jahr über viele verschiedene Team-Events - BBQs, ein großes Sommerfest, Veranstaltungen für die Ferien und vieles mehr! 

Das sind deine Aufgaben bei uns:

  • Kommunikation mit Kunden bezüglich Bestellung, Reklamation, Lieferung und Retouren
  • Du nimmst eingehende Anrufe unserer deutschsprachigen Kunden entgegen und beantwortest deren Anliegen auch per E-Mail
  • Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisierst alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat

Das bringst du mit:

  • Du telefonierst gerne und schaffst es, dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
  • Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist
  • Eine hilfsbereite, geduldige und empathische Art
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Teamgeist und vollen Einsatz
  • Du wohnst in Berlin und hast zum Zeitpunkt der Einstellung eine gültige Arbeitserlaubnis
  • Bereitschaft an einer 1-2 wöchigen Einarbeitung in Vollzeit (40h/Woche) teilzunehmen

Interesse geweckt? Dann nutze jetzt deine Chance und bewerbe dich bei uns!

Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.

Einsatzort

  • Berlin Kreuzberg (10997)

Über das Unternehmen

KUNDENSERVICE JOBS IN DER HAUPTSTADT Werde Teil unseres internationalen Teams bei SYKES Berlin. Mitten in Kreuzberg liegt unser größter und vielleicht auch schönster Standort in Deutschland. So bunt und vielfältig wie die Hauptstadt ist auch unser Team. SYKES Berlin ist ein multilingualer Standort mit Mitarbeiter*innen aus mehr als 60 Ländern. Bei SYKES passen wir uns deinen Wünschen an. Unsere Jobangebote für Kundenberater*innen eignen sich ideal als Nebenjob zum Studium. Starte deine Kundenservice Karriere bei SYKES Berlin und bewerbe dich hier für deinem Job mit internationalem Flair.

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