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Externer Job
Bewerbung über Webseite des Unternehmens. Bewerbung über Webseite des Unternehmens.

Werkstudent im Customer Service DACH/ Niederlande (m/w/d)

everdrop GmbH

Anzeigenbeschreibung

Als nachhaltiges Startup wollen wir mit dir zusammen die Welt verändern, nicht mehr und nicht weniger. Starken Rückenwind bekommen wir dabei von namhaften Investoren, die fest an Nachhaltigkeit als Markt und Antwort für unsere Zukunft glauben. Mit everdrop bieten wir wirklich nachhaltige Haushaltsprodukte - bislang wurden mit unseren Produkten bereits mehr als 3.000.000 Plastikflaschen und unzählige Tonnen unnötige Chemie eingespart. Gemeinsam mit dir als Werkstudent im Customer Service DACH/ Niederlande (m/w/d) wollen wir everdrop auf das nächste Level heben - dabei bist du tragender Teil unserer Mission, Menschen für den Umstieg auf nachhaltige Produkte zu begeistern.

 

Für unser Team im Customer Service suchen wir Verstärkung. Du unterstützt in der in der DACH-Region und übernimmst zusätzlich die niederländische Kundenanfragen.

 

Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt dein Team in der Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail, betreust unsere niederländischen Social Media Kanäle und sorgst dafür, dass keine Fragen offen bleiben.
  • Du prüfst bestehende Bestellungen und bearbeitest Retouren und Reklamationen.
  • Du fungierst an der Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Marketing, dem Produktmanagement, sowie unserer Logistik.
  • Du transportierst unsere Philosophie und sorgst mit deinem positiven Spirit für ein exzellentes Kundenerlebnis.

 

Unsere Benefits

  • Abwechslungsreiche und sinnstiftende Arbeitsinhalte.
  • Großartiger Teamspirit, kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und jede Menge Spaß.
  • Monatlich eine everdrop-Box vollgepackt mit unseren Produkten.
  • Ein großartiges neues Büro mit allem was das Herz begehrt.
  • Teamevents und Sportangebot.
  • Viele spannende Einblicke in ein schnell wachsendes Startup.
  • Flexible Gestaltung der Arbeitszeit.

 

Dein Profil:

Kurz & knapp: Wir mögen Macher*Innen!

Noch viel wichtiger als deine Qualifikationen auf dem Papier ist uns, dass du für Nachhaltigkeit brennst und motiviert bist, mit uns die Welt ein bisschen sauberer zu machen. Dafür suchen wir neue Kollegen*Innen mit Drive, proaktiver Arbeitsweise und Hands-On Mentalität - und natürlich einer gesunden Portion Humor.

  • Niederländische Sprachkenntnisse auf Muttersprachler Niveau (C2 Level).
  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1 Level).
  • Außerordentliche Freude am Kundenkontakt und Interesse an unseren Produkten.
  • Du hast eine schnelle Arbeitsweise und behältst auch in stressigen Phasen den Überblick.
  • Sehr gute Ausdrucksweise, gepaart mit Begeisterungsfähigkeit und Empathievermögen.
  • Nice to have: Erfahrung mit modernen Kommunikationstools und Online Diensten (Facebook, Instagram, Shopify, etc.).

Einsatzort

  • München Sendling (81379)

Über das Unternehmen

Als nachhaltiges Startup wollen wir mit dir zusammen die Welt verändern, nicht mehr und nicht weniger. Starken Rückenwind bekommen wir dabei von namhaften Investoren, die fest an Nachhaltigkeit als Markt und Antwort für unsere Zukunft glauben. Mit everdrop bieten wir wirklich nachhaltige Haushaltsprodukte - bislang wurden mit unseren Produkten bereits mehr als 3.000.000 Plastikflaschen und unzählige Tonnen unnötige Chemie eingespart. Wir sind der festen Überzeugung, dass Nachhaltigkeit uns alle betrifft und wir alle ein Teil der Lösung sein können. Mit everdrop möchten wir mehr als nachhaltige Produkte bieten. Wir möchten Menschen inspirieren, einen positiven Beitrag zur Umwelt beizutragen. Lasst uns nicht nur an der Seitenlinie stehen und zuschauen, sondern selbst verändern und gemeinsam die Welt ein bisschen sauberer machen.

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