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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Customer Service Manager (m/w/d)

helden.de

Anzeigenbeschreibung

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich, arbeitest gern eigeninitiativ und strukturiert?

Dann werde auch du ein/e Held/in!

Unser Customer Service Team wollen wir mit weiterer Kompetenz, Empathie und noch mehr Leidenschaft vergrößern. Dafür suchen wir neue Kollegen/Kolleginnen, die Lust haben, mit uns zu wachsen und unser Team mit ihrer positiven Denkweise zu bereichern.


Folgende Aufgaben kommen auf Dich zu:

  • Du kommunizierst mit unseren Kunden via E-Mail, Telefon und Chat
  • Mit unseren Versicherungspartnern stimmst Du Dich regelmäßig ab
  • Du fungierst als Ansprechpartner/in bei Fragen zu Versicherungsprodukten und Schäden
  • Eine enge Zusammenarbeit mit unseren Teams Marketing, Design, IT und Produktentwicklung gehört für Dich zum Daily Business


Was Du mitbringst:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich
  • Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen Dich aus
  • Empathie - jeden User Touchpoint wandelst Du in etwas Positives um
  • Teamwork ist für Dich eine Selbstverständlichkeit
  • Den höchsten Anspruch an Dich und an Deine Arbeit hast Du selbst
  • Du verfügst über fließende Deutsch-/ und gute Englischkenntnisse


Was wir Dir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten durch eine faire Gleitzeit- und Home Office-Regelung
  • HVV Proficard
  • Wir unterstützen alle Initiativen zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Festes Fortbildungsbudget
  • Eine teamübergreifende Rolle mit Verantwortung ab dem ersten Tag
  • Regelmäßige Teamevents - Hoffentlich bald wieder!
  • Modernste Technologien an Arbeitsgeräten (Freie Wahl aus MacBook Pro oder Lenovo Laptop)
  • Bei uns wird Teamwork großgeschrieben: Jeder Einzelne macht den Unterschied!


Neugierig geworden?

Dann schick uns einfach deine Bewerbung mit deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum, sowie deiner Gehaltsvorstellung an bewerbung@helden.de

Für Fragen steht dir Patricia gern zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Dich!

Einsatzort

  • Hamburg Hammerbrook (20097)

Über das Unternehmen

Versicherungen sind langweilig, nervig und kompliziert. Ja. Altmodische Versicherungen haben einen schlechten Ruf, das ist kein Geheimnis. Warum solltest Du Dich also für uns entscheiden? Vor einigen Jahren legten wir als Experten, Tech-Geeks und Pioniere die Grundsteine für helden.de – heute können wir als stark wachsendes InsureTech-Unternehmen definitiv sagen, dass wir die Versicherungswelt seitdem durch sinnvolle Produkte schon ein Stück besser und verständlicher gestaltet haben.

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