Download_on_the_App_Store_Badge_DE_RGB_blk_092917
Externer Job
Bewerbung über Webseite des Unternehmens. Bewerbung über Webseite des Unternehmens.

Werkstudent (m/w/d) XING Customer Support

New Work Young Professionals GmbH

Anzeigenbeschreibung

XING ist das soziale Netzwerk für berufliche Kontakte - mit Millionen Mitgliedern in aller Welt. Gestalte mit uns die Zukunft - for a better working life! XING bietet Dir bei der XING Young Professionals GmbH in Hamburg eine spannende Herausforderung.

Sei der Ansprechpartner für XING-Mitglieder im Team Paid Memberships Support. Mache spannende Erfahrungen und gewinne einen Einblick in den Kundenservice eines innovativen Unternehmens. Unterstütze uns dabei, das Feedback unserer Mitglieder aktiv ins Unternehmen zu tragen und XING noch mehr auf die Bedürfnisse unserer Nutzer auszurichten. 

Eine Aufgabe, die herausfordert:

  • Kommunikation ist dein Ding: Du hast Lust auf den direkten Dialog mit unseren Mitgliedern,
    per Telefon und E-Mail..
  • Du hast Deine Aufgabe im Blick: Anfragen zu unseren Marketingaktionen und unseren
    bezahlten Mitgliedschaften bearbeitest Du eigenständig und schnell.
  • Du erkennst die Kundenbedürfnisse, findest Lösungen und erfasst das  Kundenfeedback.
  • Auf den Spirit kommt es an: Du bist Teil eines kompetenten, hochmotivierten
    Teams und arbeitest eigenverantwortlich in einer agilen Arbeitsumgebung.

Ein Background, der überzeugt:

  • Egal ob BWL, Pädagogik, Psychologie oder Ingenieurwese – wenn Du Lust auf Kunden und ein tolles Team hast, bist Du bei uns genau richtig!
  • Du bist Vollzeit-Student und bist noch mindestens 12 Monate eingeschrieben.
  • Du hast bereits erste Erfahrungen in der Arbeitswelt gesammelt,
    idealerweise in einer Branche mit hohem Kundenfokus.
  • Kommunikation gehört zu deinen größten Stärken: Du bleibst auch in schwierigen Gesprächssituationen ruhig und souverän.
  • Du hast nicht nur eine schnelle Auffassungsgabe, sondern hinterfragst auch.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
  • Du bist an mindestens 3 Tagen pro Woche für 15-20 Stunden verfügbar.

Das kannst du erwarten:

Zurzeit arbeiten wir meist im Homeoffice und leider nicht in unserem Office im Herzen Hamburgs. Aber keine Angst: Das Onboarding neuer KollegInnen haben wir auch remote richtig gut drauf und wir stellen natürlich einen Laptop. 

Ob Remote oder im Office - wir bieten Dir ein innovatives Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten. Die Young Professionals Community bietet Dir viele Formate für Deine persönliche Weiterentwicklung und lockeren Austausch mit Kollegen aus allen Bereichen.

Einsatzort

  • Hamburg Neustadt (20354)

Über das Unternehmen

Die New Work SE engagiert sich mit ihren Marken, Services und Produkten für eine Arbeitswelt, in der Menschen sich selbst verwirklichen und ihre Potenziale entfalten können. Mit der Umbenennung von XING SE in New Work SE im Jahr 2019 trägt das Unternehmen sein Engagement nun auch im Namen. Es hat seinen Hauptsitz in Hamburg und beschäftigt insgesamt rund 1.600 Mitarbeiter an weiteren Standorten – von München über Wien bis Porto. Ihre jungen Talente fasst die SE in der New Work Young Professionals GmbH zusammen, um sie weiterzubilden und künftige Mitarbeiter zu rekrutieren.

Ich stimme der Verwendung von Cookies für Webanalyse und personalisierte Werbung zu. Meine Zustimmung kann ich jederzeit über den Button “Zustimmung widerrufen” am Ende der Datenschutzerklärung widerrufen. Alternativ kannst du auch deine Einwilligung nicht erteilen, indem du hier klickst. Wir und unsere Partner nutzen Cookies, um unsere Webseiten für dich optimal zu gestalten und fort­laufend zu verbessern. Durch das Klicken des “Zustimmen“-Buttons stimmst du dieser Verarbeitung der auf Deinem Gerät gespeicherten Daten wie z.B. persönlichen Identifikatoren oder IP-Adressen für diese Verarbeitungszwecke zu. Darüber hinaus willigst du gem. Art. 49 Abs. 1 DSGVO ein, dass auch Anbieter außerhalb der EU wie z.B. den USA deine Daten verarbeiten. In diesem Fall ist es möglich, dass die übermittelten Daten durch lokale Behörden verarbeitet werden. Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung .