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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Werkstudent (m/w/d) technische Kundenberatung

atene KOM GmbH

Anzeigenbeschreibung

Für unser Büro in Berlin-Friedrichshain suchen wir ab sofort einen Werkstudent (m/w/d) in der technischen Kundenberatung als Unterstützung des Teams Anwendungsentwicklung sowie Geoinformationssysteme und Business Intelligence. Es handelt sich um eine Teilzeitstelle mit bis zu 20h-Woche.

Dein Aufgabenbereich:

  • Unterstützung des IT Support Teams bei der Ticketbearbeitung und bei der Annahme von Telefonaten
  • Betreuung der Nutzer unserer Softwareanwendungen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Screensharing, Helpdesk)
  • Durchführung von kleineren Anwendertests in unseren Softwareanwendungen

Was Du mitbringst:

  • Immatrikulierte(r) Student(in) (FH oder Universität)
  • Freude an einer engen Zusammenarbeit mit Kunden
  • Interesse an softwaretechnischen Themen und einem softwaregestützten Antragsprozess
  • Eigenständige Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
  • Fundierte Kenntnisse mit MS Office sowie CRM-Systemen (bspw. Cobra) sind vorhanden
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
  • Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten:

  • Ein interessantes Arbeitsumfeld mit persönlicher und beruflicher Entwicklungsmöglichkeit
  • Zentraler Arbeitsort mit guter Anbindung an das öffentliche Nahverkehrsnetz
  • Faire Vergütung und die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge

Wenn Du Dich von dem Stellenprofil angesprochen fühlst, bewirb Dich bitte mit den üblichen Unterlagen, Gehaltsvorstellungen sowie Angabe der gewünschten Stundenanzahl und richten diese an karriere@atenekom.eu.

Für Rückfragen stehen wir Dir gerne via E-Mail zur Verfügung.

Einsatzort

  • Berlin Friedrichshain (10247)

Über das Unternehmen

Die atene KOM GmbH ist ein europaweit agierendes Unternehmen mit Sitz in Berlin und Brüssel sowie weiteren Standorten deutschlandweit. Seit über 10 Jahren bietet die atene KOM Beratungsleistungen in den Bereichen Regionalentwicklung, Digitalisierung sowie Mobilität, Energie und Bildung an. Zudem koordiniert die atene KOM GmbH die Abwicklung von EU- und Bundesfördermitteln, sowie Projekt- und Finanzmanagement.

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