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Externer Job
Bewerbung über Webseite des Unternehmens. Bewerbung über Webseite des Unternehmens.

Werkstudent (m/w/d) Customer Success

Absolventa

Anzeigenbeschreibung

Hey von Absolventa! Wir sind ein Karriere-Netzwerk bestehend aus den einzelnen Spezial-Jobbörsen Azubi.de, Praktikum.info, Trainee-Geflüster und Absolventa. Mit unserem Zielgruppenverständnis helfen wir Menschen mit unseren Produkten, ihren Traumjob zu finden – von der Orientierung bis hin zur Bewerbung. Im Umkehrschluss profitieren Unternehmen von unseren effektiven Recruiting- und Employer-Branding-Lösungen.

Als Teil des Customer Success Teams kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kund_innen und fungierst somit als Schnittstelle zwischen dem Vertrieb und den Unternehmen - und wirst nebenbei Expert_in im Bereich Recruiting und Employer Branding. 

Aufgaben.

  • Du unterstützt das Customer Success Team bei der Zusammenarbeit mit den Kund_innen von Absolventa.
  • Du setzt die gekauften Recruiting- und Employer-Branding-Produkte (wie z. B. Stellenanzeigen oder Unternehmensprofile) um.
  • Du beobachtest die Performance und optimierst die jeweiligen Produkte in Absprache mit den Kund_innen.
  • Du verwaltest und pflegst unsere Kundendaten im CRM.
  • Durch deinen hohen Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit sowie eine zügige Bearbeitung der eingehenden Anfragen (per E-Mail und Telefon) machst du unsere Kund_innen glücklich.

Benefits.

  • New Work: Wir arbeiten mit modernsten Tools und Arbeitsweisen. Das MacBook & Cloud-Dienste wie Dropbox oder Slack gehören bei uns zum Standard.
  • Mitten in Berlin: Unser modernes Büro inklusive Küche und Dusche ist in der Friedrichstraße, die U-Bahn Stadtmitte (U2 & U6) ist direkt vor der Haustür.
  • Faire Vergütung & Flexibilität: Neben einem Stundenlohn von 12 € legen wir mit dir eine individuelle Wochenstundenzahl fest, damit du besser planen kannst - in Prüfungsphasen bleibst du jedoch flexibel und in der vorlesungsfreien Zeit kannst du in Absprache auch mehr arbeiten.
  • Personalentwicklung: Um dich stetig weiterzuentwickeln, kannst du bei uns Einzelcoachings wahrnehmen oder an unseren regelmäßigen Learning Sessions teilnehmen.
  • Vertrauen in der Krise: Dein eigener Verantwortungsbereich schafft eine steile Lernkurve. Gleichzeitig kannst du auf deine Kolleg_innen jederzeit zählen.

Anforderungen.

  • Du bist immatrikulierte_r Student_in, gerne mit wirtschafts-, kommunikations- oder sozialwissenschaftlicher Ausrichtung.
  • Du hast einen ausgeprägten Servicegedanken, um individuell auf Kundenwünsche eingehen zu können.
  • Kommunikationsstärke, exzellente Deutschkenntnisse, eine sorgfältige Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus.
  • Du bist gut strukturiert, kannst Prioritäten richtig setzen und arbeitest gerne selbständig sowie analytisch.
  • Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Umgang mit der G Suite, Google Analytics und/oder Salesforce.

Bewerbung.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich per Klick auf den Bewerbungsbutton und lass uns wissen, wer du bist. Wir freuen uns auf dich!

Einsatzort

  • Berlin Mitte (10117)

Über das Unternehmen

Mit unserem Zielgruppenverständnis helfen wir Menschen mit unseren Produkten, ihren Traumjob zu finden – von der Orientierung bis hin zur Bewerbung. Als Spezial-Jobbörse für Studierende, Absolvent_innen und Young Professionals bieten wir vom Praktikum über Trainee-Stellen bis hin zur Junior-Position maßgeschneiderte Stellen für Bewerber und Bewerberinnen aus dem akademischen Bereich auf unseren Portalen an. Im Umkehrschluss profitieren Unternehmen von unseren effektiven Recruiting- und Employer-Branding-Lösungen.

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