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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Kundenbetreuung / Call Center (m/w/d)

020-Epos GmbH

Anzeigenbeschreibung

Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist im Jahr 2002 gegründet worden und schafft seither Transparenz für ihre Auftraggeber und Mitarbeiter.Heute (Stand 2020) hat das Unternehmen mehr als 720 Mitarbeiter in Voll- und Teilzeit an drei Standorten im Ruhrgebiet ( Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel)

 

Durchstarten Karriere ankurbeln, Erfolg tanken und sicheren Arbeitsplatz beginnen!

Wir suchen Call Center Agent /Kundenberater (m/w/d) gerne auch Quereinsteiger für unseren Service kein Sales

Servicemitarbeiter, Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d)

Für unseren telefonischen & schriftlichen Energie-Kundenservice

(( Inbound = Anrufentgegennahme reiner Service kein Verkauf ))

im Bereich Energieversorgung am Standort 020-EPOS GmbH Essen

Deine Aufgaben:

….Beantwortung sämtlicher Kundenanliegen….

• Sie bearbeiten Kundenanliegen fallabschließend am Telefon,

per Brief oder per E-Mail.

• Sie nehmen Kundendaten auf und korrigieren diese bei Bedarf.

• Sie bearbeiten An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel.

• Sie beantworten Fragen zur Inbetriebnahme, zum Wechsel und zum

Ausbau von Zählern.

• Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen und leiten diese weiter.

• Sie arbeiten SAP-basiert, auf der Windows 10-Oberfläche und in MS

Office-Programmen.

Wir bedienen keine 24/7h Hotline sondern arbeiten im rotierenden Schichtdienst in der Kernarbeitszeit Mo-Sam. zwischen 7.00Uhr -20.00Uhr

Jetzt Traumjob in der Energie Sachbearbeitung starten!

020-EPOS GmbH Essen / Kruppstr.74 / 45145 Essen

Bewerber-Hotline 0201-150 oder 0800 020 37 67

Wir freuen uns auf Sie!

 

Einsatzort

  • Essen Frohnhausen (45145)

Über das Unternehmen

SEIT 2002 SCHAFFEN WIR TRANSPARENZ FÜR UNSERE AUFTRAGGEBER UND MITARBEITER. Die 020-EPOS European Point of Service GmbH (im folgenden abkürzend 020-EPOS genannt) im Jahre 2002 gegründet. Nach dem Start mit 19 produktiven Agenten im In- und Outbound hat sich die 020-EPOS seit dem stetig entwickelt. Heute (Stand 2020) hat das Unternehmen ca.720 Mitarbeiter in Voll und Teilzeit an 3 Standorten im Ruhrgebiet. Karriere bei der 020-EPOS GmbH Höchste Kompetenz in Kommunikation Werde Vertriebsmitarbeiter/ Verkäufer/ Call Center Agent (m/w/d) bei der 020-EPOS GmbH in Teil-/Vollzeit ESSEN I OBERHAUSEN I CASTROP RAUXEL

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