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Externer Job
Bewerbung über Webseite des Unternehmens. Bewerbung über Webseite des Unternehmens.

Werkstudent in der Abteilung Operations (m/w/d)

gematik

Anzeigenbeschreibung

Gemeinsam eine große Aufgabe gestalten: Die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens. Mit einem Gesundheitssystem zur Vernetzung von 70 Millionen Menschen – für eine starke Gesundheitsversorgung. Die gematik ist Teil dieses ehrgeizigen IT-Projekts, das zu den größten in Europa zählt.

 

Ihr Arbeitsbereich

Der Bereich Operations nimmt eine Koordinationsrolle in Form einer Steuerungs- und Aufsichtsfunktion (IT-Governance-Rolle) wahr. Dazu definieren wir den betrieblichen Rahmen und überwachen die Umsetzung, sodass die Telematikinfrastruktur stabil und handlungsfähig bleibt.

 

Deine Aufgaben

  • Einsatz: Du arbeitest aktiv im Team Service Operations & Delivery mit und bist gemeinsam mit Deinen Kollegen für das externe Anfragenmanagement sowie die termingerechte Bearbeitung zuständig.
  • Mitwirkung: In Zusammenarbeit und Rücksprache mit den Prozessmanagern beteiligst du dich aktiv an der Kategorisierung sowie Lösungsfindung von eingehenden Tickets – auch bereichsübergreifend.
  • Kooperation: Darüber hinaus unterstützt Du im Change-Management und Request Fulfillment z.B. bei der Vergabe von Lizenzen.

 

Dein Profil

  • Ausbildung: Du bist Student (m/w/d) eines wirtschaftswissenschaftlichen oder technisch-naturwissenschaftlichen Studienganges.
  • Erfahrung: Idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrung in einem IT-Service-Desk sammeln. Vorwissen im Bereich der Gesundheitstelematik sind von Vorteil.
  • Know-how: Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse und Anwendungen wie OMNITRACKER oder Confluence sind dir ein Begriff.
  • Arbeitsweise: Bei deiner Arbeit hast du einen hohen Qualitätsanspruch, bist sehr dienstleistungs- sowie nutzerorientiert, und arbeitest selbstständig und strukturiert.
  • Persönlichkeit: Du bringst ein hohes Maß an Motivation, Lern- und Einsatzbereitschaft mit und kannst adressatengerecht an unterschiedliche Interessengruppen kommunizieren.

 

Unser Angebot

  • Innovation: Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
  • Möglichkeiten: Du übernimmst eigenverantwortlich interessante Aufgaben bei angemessener Vergütung.
  • Flexibilität: Du teilst Deine Zeit flexibel ein.
  • Einsatzzeitraum: Die Beschäftigung liegt bei min. einem Semester und 20 Stunden pro Woche.

Einsatzort

  • Berlin Mitte (10117)

Über das Unternehmen

Die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens ist eines der größten IT-Projekte Europas. Das Ziel ist die Optimierung der Gesundheitsversorgung von 70 Millionen Menschen. Teil dieses ehrgeizigen und anspruchsvollen Projekts zu sein, ist ein wesentlicher Teil des Selbstverständnisses und der Motivation der rund 300 hoch qualifizierten Mitarbeiter der gematik. Diese Aufgabe gehen sie am Unternehmensstandort in Berlin-Mitte pragmatisch, lösungsorientiert und leidenschaftlich an. Das Ziel der gematik besteht darin, die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens durch eine wertgeschätzte Telematikinfrastruktur sicher zu stellen. Ein wesentliches Tätigkeitsfeld ist dabei die Konzeption der Telematikinfrastruktur. Dies beinhaltet die Definition rechtsverbindlicher Standards und Spezifikationen für alle Komponenten und Dienste, die in der Telematikinfrastruktur verwendet werden. So werden deren Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit gewährleistet und sichergestellt, dass sie von allen Akteuren im Gesundheitswesen genutzt werden können. Hierbei sind das Wissen der gematik um die technischen Möglichkeiten einerseits und die genaue Kenntnis des deutschen Gesundheitswesens andererseits entscheidend. Es geht vor allem darum, Lösungen zu finden, die mit vertretbarem Aufwand für alle realisierbar sind und langfristig Bestand haben. Nur so lässt sich gewährleisten, dass die Telematikinfrastruktur nicht nur heute, sondern auch morgen und übermorgen ein Netz von allen für alle ist und bleibt.

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