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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Werkstudent für Customer Support

DBM DIgitale Bildungsmanufaktur

Anzeigenbeschreibung

Hi, wir sind NachhilfePass, ein innovatives StartUp in der Bildungsbranche. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir derzeit Verstärkung im Customer Support!

Eine äusserst wichtige Dienstleistung unseres Unternehmens ist der Customer Support. Manche Unternehmen reden über ‚Kundenservice‘. Wir machen es einfach. Dabei steht „Digital“ nicht im Widerspruch zu persönlicher Betreuung. Als Anbieter von privater Nachhilfe für Schüler über unser virtuelles Studienzimmer bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Nachhilfe auf Augenhöhe von Student zu Schüler.

Zu deinen täglichen Aufgaben gehört neben der klassischen Telefonie insbesondere die Lead abschließende Bearbeitung von digitalen Anfragen wie z.B. Mails, Chat und über unser CRM.
Du arbeitest als Mitarbeiter/in im Customer Support der Digitalen Bildungsmanufaktur und bist damit das Aushängeschild unseres Unternehmens.
Die Durchführung der notwendigen, digitalen Korrespondenz in allen Nachhilfe/Schul relevanten betrieblichen Geschäftsvorfällen ist etwas was du mit vollem Herzblut machst.
Kundenberatung in fachlichen sowie in Handling-Fragen rund um die unternehmenseigene Plattform und den angebotenen Services macht dir großen Spaß
Du unterstützt beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer digitalen Bildungsplattform.

Du passt zu uns, wenn Dein Profil volgendes enthält:
√Hands on -Mentalität
√ Verkaufstalent
√Affinität zum Digitalen
√Erfahrung in der ganzheitlichen Betreuung von anspruchsvollen Kunden
√Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
√Gute Sicht auf Prozesse und Bereitschaft, diese immer weiter zu entwickeln
√Hoher Teamgeist und Flexibilität
√Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir freuen uns auf dein Bewerbung per Mail unter:

info at nachhilfepass.de

Bis Bald - dein NachhilfePass-Team

Einsatzort

  • Köln Neustadt-Nord (50670)

Über das Unternehmen

Hi, wir sind NachhilfePass, ein innovatives StartUp in der Bildungsbranche. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir derzeit Verstärkung im Customer Support!

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