Anzeigenbeschreibung
Über uns und den Job
Die AM Quality GmbH ist ein junges E-Commerce-Unternehmen und entwickelt und vermarket Matratzen, Lattenroste, Kopfkissen und weitere Produkte rund um den perfekten Schlaf.
Da erfolgreicher Online-Handel unbedingte Kundenorientierung verlangt, suchen wir einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenkommunikation als Werkstudent/in.
Umfang: ca. 12 Stunden/Woche.
Gehalt: In der Einarbeitungszeit (drei Monate) erhältst Du 10 €, danach 12,50 € / Stunde.
Beginn: Flexibel - ab sofort möglich
Wir bieten maximale Flexibilität
Die Einarbeitung findet bei Deinen ersten Arbeitstagen in unserem Büro in der Kölner Innenstadt (zwischen Heumarkt und Alter Markt) statt. Danach kannst Du Deine Arbeitszeiten flexibel selbst gestalten. Wichtig ist, dass Du an den Tagen, an denen Du arbeitest, zweimal täglich die Emails der Kunden beantwortest. Arbeiten ist sowohl an Werktagen, als auch an Wochenenden möglich. Wir bieten Dir bei der zeitlichen Einteilung ein Maximum an Freiheit.
Außerdem interessant: "Home Office" geht von überall. Wenn Du mal längere Zeit reisen möchtest, häufig in die Heimat oder zum/r Freund/Freundin pendelst, lässt sich das prima vereinbaren.
Deine Aufgaben
Du bearbeitest Supportanfragen per Email
Du rufst ab und zu zurück, um ihre Fragen zu klären
Du kommunizierst mit Zulieferern & Versanddienstleistern
Du übernimmst allgemeine organisatorische Aufgaben, wenn es die Auslastung zulässt
Das bringst Du mit
100%ige Zuverlässigkeit
Freundlichkeit, sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein verbindliches Auftreten
Sehr gute Deutschkenntnisse (Rechtschreibung und Formulierungsvermögen)
Schnelle Auffassungsgabe und strukturiertes Arbeiten
Überdurchschnittlich gute Noten
Kurze und formlose Bewerbung mit folgenden Angaben bitte an Svenja Adametz unter bewerbung@am-quality.com richten:
Tabellarischer Lebenslauf (gerne knapp – nur für einen kurzen Überblick)
Abi- / Bachelor-Zeugnis (falls vorhanden)
Studiengang und aktuelles Semester
Weiterer Plan im Studium (z. B. Auslandsaufenthalte, Master angedacht, o. ä.)