Kundenberater (m/w/d) Krankenkasse Rumänisch/ Deutsch Nürnberg

Personalbüro U. Herrmann

Anzeigenbeschreibung

Wir suchen für ein Krankenkassen Projekt zweisprachige Mitarbeiter:

Projektbeschreibung:
Die Stelle verteilt sich auf verschiedene Projekte. Der Mitarbeiter wird in unserem Team für das Projekt Ethno sowie in der Haltearbeit für Bestandskunde tätig.
 Projekt Ethno: Erteilen von Informationen zum Krankenversicherungssystem im Allgemeinen und im Besonderen (Rumänisch, Deutsch )
 Projekt Haltearbeit: Aktive, telefonische Kundenbetreuung der Mitglieder, d.h. Information über kostenfreie Services (kein Verkauf) und Abfrage der Kundenzufriedenheit mit der Krankenkasse. (Deutsch)

Start: asap
Schulungsdauer: voraussichtlich 1 Woche zzgl. Aufbaumodule
Einsatzort: Nürnberg Boxdorf
Arbeitszeiten: Montag – Freitag 08:00 – 20:00 Uhr

Anforderungen an die Mitarbeiter:
 Verhandlungssichere Kenntnisse in der jeweiligen Fremdsprache und Deutsch
 Professioneller Umgang mit Beschwerden
 Kommunikationsgeschick
 Fähigkeit zur freien Gesprächsführung
 Gute PC-Kenntnisse
 Identifikation mit dem Thema
 Erkennen von Kundensignalen
 Formulierungs- und Rechtschreibsicherheit

Was wir bieten:
 Professionelle Schulung und intensive Betreuung durch erfahrene Coaches
 Flexible Arbeitszeiten am Freitag
 Übernahme in unbefristete Festanstellung nach 6 Monaten

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 1.900,00€ to 2.200,00€ /Monat

Einsatzort

Nürnberg Neunhof (90427)

Über das Unternehmen

Suchen Sie qualifiziertes Personal für Ihr Unternehmen? Würden Sie gerne sorgfältig ausgewählte Kandidaten vorgestellt bekommen, die durch fachliches Know-How, Motivation und Zuverlässigkeit überzeugen? Wir unterstützen Sie bei der Suche nach geeignetem Fachpersonal und finden die richtige Lösung für ganz individuelle Anforderungen kleiner, mittelständischer und großer Unternehmen. Wir bieten qualifizierte Mitarbeiter (m/w) für den kaufmännischen Bereich/ Callcenteragenten: Callcenteragenten für technischen – und kaufmännischen Inboundservice, Sachbearbeiter aller Büro- und Verwaltungsbereiche, Fach- und Führungskräfte für Vertrieb & Marketing, Finance, IT, Telemarketing medizinischen Bereich: Ärzte aller Fachrichtungen, Gesundheits- und Krankenpfleger, Stations- und Pflegehilfskräfte, Altenpfleger und Altenpflegerhelfer; Fachkrankenpfleger – Intensiv, Anästhesie, OP; Arzthelferinnen gewerblich-technischen Bereich: Facharbeiter, Techniker und Meister aller Fachrichtungen. weitere Berufe auf Anfrage.