Download_on_the_App_Store_Badge_DE_RGB_blk_092917
Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Mitarbeiter Customer Service (M/W/D) – Teilzeit 20 Stunden ab April 2020

KWERQUS

Anzeigenbeschreibung

Wir von KWERQUS sind fest davon überzeugt, dass Menschen trotz schwedischen Möbelhäusern und Co. ihren Wohnraum noch selbst gestalten wollen. Unser Ziel ist diesen Wunsch durch unsere modularen Kleiderstangen und Regale zu unterstützen. Wir entwerfen Möbel, die sich an jede individuelle Lebens- und Raumsituation anpassen lassen. Als E-Commerce Start-Up liegt unser Fokus im Design und Verkauf auf unserem Online Shop sowie unterschiedlichen Marktplätzen.

 

Lass Dich vom KWERQUS Spirit anstecken und werde Teil unseres Customer Service Teams!

 

>  Deine Aufgaben:

  • Du bist der wichtigste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden

  • Du bist hauptverantwortlich für das After-Sales-Management, insbesondere die Bearbeitung von Reklamationsanfragen sowie das Sofort-Order Management

  • Du stehst in enger Abstimmung mit unserem Logistikzentrum

  • Du empfängst Kundenanfragen über alle Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Social Media) und bearbeitest sie eigenständig

  • Kaum einer wird das Feedback unserer Kunden besser kennen als du! Mit dir und diesem Wissen wollen wir die Customer Experience optimieren und die Produktentwicklung vorantreiben.

>  Dein Profil:

  • Du bist kommunikativ, verfügst über Feingefühl und hast Spaß am direkten Kontakt mit den Kunden

  • Du bist verantwortungsbewusst, arbeitest selbstständig und ergreifst gern die Initiative

  • Ein reibungsloser und freundlicher Alltag im Kundenservice und Büro liegt dir am Herzen

  • Glückliche Kunden sind für dich ein persönliches Ziel

  • Deine hervorragenden EDV-Kenntnisse runden Dein Profil ab

>  Was wir bieten:

  • Eine spannende Teilzeitstelle mit max. 20 Stunden

  • Flexible Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeit, Home Office und/oder zentrales Büro direkt am Münchner Hauptbahnhof

  • Tolles Team, familiäre Atmosphäre, viele Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für Kreativität

  • Kostenloser Kaffee, Wasser und Obst

  • Regelmäßige Events

 

Hast du noch Fragen, dann melde dich gerne bei Markus oder schicke deine
vollständige Bewerbung direkt an: markus@kwerqus.de

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Mehr Infos zu uns findest du unter www.kwerqus.de

Einsatzort

  • München Ludwigsvorstadt-Isarvorstadt (80335)

Über das Unternehmen

Wir von KWERQUS sind fest davon überzeugt, dass Menschen trotz schwedischen Möbelhäusern und Co. ihren Wohnraum noch selbst gestalten wollen. Unser Ziel ist, diesen Wunsch durch unsere modularen Kleiderstangen und Regale zu unterstützen. Wir entwerfen Möbel, die sich an jede individuelle Lebens- und Raumsituation anpassen lassen. Als E-Commerce Start-Up liegt unser Fokus im Design und Verkauf auf unserem Online Shop sowie unterschiedlichen Marktplätzen.

Ich stimme der Verwendung von Cookies für Webanalyse und personalisierte Werbung zu. Meine Zustimmung kann ich jederzeit über den Button “Zustimmung widerrufen” am Ende der Datenschutzerklärung widerrufen. Alternativ kannst du auch deine Einwilligung nicht erteilen, indem du hier klickst. Wir und unsere Partner nutzen Cookies, um unsere Webseiten für dich optimal zu gestalten und fort­laufend zu verbessern. Durch das Klicken des “Zustimmen“-Buttons stimmst du dieser Verarbeitung der auf Deinem Gerät gespeicherten Daten wie z.B. persönlichen Identifikatoren oder IP-Adressen für diese Verarbeitungszwecke zu. Darüber hinaus willigst du gem. Art. 49 Abs. 1 DSGVO ein, dass auch Anbieter außerhalb der EU wie z.B. den USA deine Daten verarbeiten. In diesem Fall ist es möglich, dass die übermittelten Daten durch lokale Behörden verarbeitet werden. Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung .