Anzeigenbeschreibung
Wir suchen Verstärkung unseres Teams im Bereich Customer Service:
- Du bist der erste Ansprechpartner in allen Kundenbelangen und bist hauptverantwortlich für die Kundenzufriedenheit
- Ob per Telefon oder Mail löst du Kundenprobleme in kürzester Zeit
- Du analysierst Kundenfeedback und arbeitest Verbesserungsvorschläge aus
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen
Was wir von dir erwarten?
- Deine Welt ist digital – Du hast eine hohe Affinität für digitale Geschäftsmodelle
- Du bist selbstständig und hast keine Angst Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen
- Du bist proaktiv und voller Energie – Immer auf der Suche nach der besten Lösung
- Wünschenswert aber kein Muss: Du hast bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Service gesammelt
- Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen, sowie Verhandlungsgeschick bei Kunden sind für dich selbstverständlich
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift), auch Englisch sollte kein Problem für dich sein
Und das Beste: Du kannst mobil arbeiten. Du kannst dir deinen Arbeitsort flexibel aussuchen. Auch sind Pausen während der Prüfungszeit kein Problem :)