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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Praktikum/Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)

HeavenHR

Anzeigenbeschreibung

HeavenHR ist ein aufstrebendes dynamisches Start-Up in Berlin, welches Ende 2015 gegründet worden ist und von erfahrenen Business Angels sowie internationalen Investoren unterstützt wird. Unsere innovative HR Software revolutioniert alle Bereiche des Personalmanagements. Ob Urlaubsverwaltung, Lohnabrechnung oder die Anlage neuer Mitarbeiter; HeavenHR’s einzigartige Software vereinfacht zahlreiche Prozesse und spart den Nutzern damit Zeit und Geld - alles auf einer Plattform! Unsere Mission? HR-Abteilungen zu digitalisieren.

Wir möchten unseren Kunden in Deutschland erstklassigen Service bieten und suchen hierfür einen zuverlässigen, freundlichen und kompetenten Ansprechpartner für den Kundenservice. Du übernimmst Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder auch telefonisch. Du arbeitest im B2B Kundenservice und betreust HR-Abteilungen und/oder die Geschäftsleitung.

Deine Aufgaben

  • Nach einer intensiven Einarbeitungsphase betreust Du unsere Kunden professionell via Telefon, E-Mail und Chat
  • Du löst Probleme individuell und selbstständig
  • Du stellst durch Freundlichkeit und Kompetenz sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind
  • Mitarbeit an verschiedenen Projekten (z.B. Prozessoptimierung oder Wissensmanagement) im Customer Service

Dein Profil

  • Du bist als Student/in an einer Universität oder Fachhochschule eingeschrieben
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office, Erfahrung im Umgang mit CRM Tools von Vorteil
  • Interesse an HR-Tech
  • Sicheres und professionelles Auftreten, Kommunikationsfähigkeit sowie Proaktivität
  • Strukturierte Arbeitsweise und Hands-on Mentalität

Was wir bieten

  • Ein Pflichtpraktikum, freiwilliges Praktikum oder eine Werkstudententätigkeit
  • Die Möglichkeit in einem von starken und namhaften Investoren unterstützendem Start-up tätig zu sein
  • Ein schönes hundefreundliches Büro-Loft im Herzen von Kreuzberg in Berlin
  • Bei uns hast Du die Chance Deine Ideen proaktiv einzubringen und von einer steilen Lernkurve zu profitieren
  • Vielfältige Möglichkeiten für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem dynamischen und internationalen Umfeld
  • Kostenlose Getränke, frisches Obst, leckere Snacks und regelmäßige Team Events

Bitte bewirb Dich online mit Deinem Lebenslauf und einem Anschreiben unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte füge Deiner Bewerbung eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung oder einen Pflichtpraktikumsnachweis bei.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne unser HR Team unter folgender Telefonnummer +49 30 555 743 993.

Einsatzort

  • Berlin Kreuzberg (10961)

Über das Unternehmen

Wir sind ein aufstrebendes, innovatives Softwareunternehmen, das von internationalen Investoren und erfahrenen Business Angels unterstützt wird. Mit unserer innovativen Plattform revolutionieren wir die Personalarbeit. HeavenHR verbindet alle Teilbereiche des Personalmanagements und gibt den Unternehmen Zeit zurück, die sie für ihre Kernaufgaben benötigen. Von der Verwaltung der Mitarbeiterdaten bis zur Lohnabrechnung – alles auf einer einzigen Plattform!

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