Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Werkstudent Customer Support (m/w/d)

Project A

Anzeigenbeschreibung

Was wird dich herausfordern?

  • Unterstützung beim Aufbau des Kundensupports
  • Beantwortung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail
  • Übernahme von Aufgaben im Bereich Praxisadministration
  • Erstellung von Scripts und Textvorlagen
  • Definition und Optimierung von Prozessabläufen für den Kundensupport
  • Ggf. Erarbeitung eines KPI Frameworks zur kontinuierlichen Erfolgsmessung
  • Bei Bedarf Einarbeitung von Ärzten in IT-Systeme und allgemeine Prozesse

Welche Eigenschaften tragen zu deinem Erfolg bei?

  • Aktuelle Immatrikulation
  • Erste Berufserfahrung im Unternehmensumfeld durch Praktika
  • Große Freude am täglichen direkten Kontakt mit Menschen per Telefon
  • Kundenorientierte Kommunikationsfähigkeiten und Prozessorientierung
  • Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten nach klaren Prioritäten
  • Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten; Öffnungszeiten zwischen 7:00 und 23:00 Uhr sowie am Wochenende
  • 20 Stunden Verfügbarkeit pro Woche wären ideal
  • Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was du von uns erwarten kannst:   

  • Werde Teil eines hochmotivierten und professionellen Teams
  • Erhalte die einzigartige Gelegenheit Erfahrungen im Bereich der Mobilität zu sammeln und Einfluss zu nehmen
  • Entwickle dich optimal weiter durch ein Höchstmaß an Gestaltungsspielräumen
  • Profitiere von einem kommunikativen, kreativen und anregenden Umfeld

Einsatzort

  • Berlin Mitte (10115)

Über das Unternehmen

Project A ist ein internationales Venture Capital Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir investieren in passionierte Frühphasen-Unternehmer und bieten ihnen exklusiven Zugang zu unserem Team aus 100 operativen Experten aus den Bereichen Software Engineering, Marketing, Product, Design, Communications, Business Intelligence, Sales & Customer Success, Organizational Building und Talent Acquisition.

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