Jobangebot

Werkstudent (m/w/d) Account Management - International Banking mit Deutsch- und Englischkenntnissen

Studitemps GmbH

Stellenbeschreibung

Wir, die Studitemps GmbH, suchen für unseren Kunden, einen international tätigen Outsourcing-Dienstleister, Werkstudenten (m/w/d) im Backoffice mit Englischkenntnissen für die Kundenbetreuung einer bekannten Online-Bank.


Deine Aufgaben:
  • Betreuung von Privatkunden per Mail und Chat (keine Telefonie)
  • Account Management (Probleme mit Giro-/ Kreditkarte, Beantragung einer neuer Karte, Verwaltung der Kundendaten, Kartenaktivierung, Beantragung eines neuen PINs etc.) 
  • Verwaltung von Transaktionen und Zahlungsmöglichkeiten (z.B. über Apple/ Google Pay uvm.)  
  • Beratung zu zusätzlichen Produkten (Bsp.: Black Card, Kreditkarte etc.) 



Dein Profil:
  • Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B1)
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Gute PC-Kenntnisse, insbesondere Microsoft Office 
  • Hohe Serviceorientierung
  • Zeitliche Flexibilität
  • Belastbarkeit



Eckdaten:
  • Einsatzzeitraum: langfristig 
  • Arbeitszeiten: 20 Stunden pro Woche flexibel einteilbar, Montag bis Samstag von 07:00 - 23:30 Uhr
  • Zum Einsatzstart findet eine dreiwöchige Schulung in Vollzeit statt
  • Die nächsten Starttermine für die Schulung: 11.06.; 01.07.; 22.07. und 12.08.2019
  • Die Kosten für das Führungszeugnis werden erstattet 
  • Außerdem wird folgendes geboten: Kostenloses Wasser, subventionierter Kaffee, Kicker und XBox, Obsttage bzw. Eis im Sommer und eine gute Kantine mit günstigen Preisen


Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Einsatzort

  • 44287 Dortmund

Über Studitemps

2008 gegründet, ist Studitemps heute Deutschlands größter Personaldienstleister für Studenten. Jeden Monat registrieren sich über 13.000 Hochschüler auf unserer Jobbörse Jobmensa und finden einen auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Nebenjob. Mit unseren beiden Marken Jobmensa und Studitemps sind wir ein verlässlicher Partner für beide Seiten und vereinfachen so den studentischen Arbeitsmarkt. Einmal registriert, hast du die Möglichkeit während deines Studiums für verschiedene Kundenunternehmen zu arbeiten und dir so deinen Lebensunterhalt zu verdienen oder praktische Erfahrungen für deinen Berufseinstieg zu sammeln. Sobald du dich beworben hast, erhältst du innerhalb weniger Tage ein Feedback von uns. Bisher fanden über 90.000 Studenten über uns ihren Studentenjob ‒ sicherlich auch bald du.

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