Download_on_the_App_Store_Badge_DE_RGB_blk_092917
Externer Job
Bewerbung über Webseite des Unternehmens. Bewerbung über Webseite des Unternehmens.

Werkstudent (m/w/div.) Customer Success - Key Account

Trusted Shops GmbH

Anzeigenbeschreibung

Du bist aufgeschlossen, zuverlässig, zahlenaffin und strukturiert? Und Du hast Lust Erfahrung in einem dynamischen E-Commerce Unternehmen zu sammeln? Dann kannst Du unser Customer Success Key Account Team aktiv unterstützen. Das Portfolio dieses Teams umfasst die wichtigsten B2B Bestandskunden aus dem DACH-Markt (Deutschland, Österreich, Schweiz) und mit Deiner Hilfe führen wir unsere Kunden zum größtmöglichen Erfolg. 

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung des Key Account Teams im operativen Tagesgeschäft
  • Erstellung von Präsentationen, Analysen und Kundenunterlagen
  • CRM Pflege, Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen
  • Unterstützung bei der Planung und Durchführung von internen und externen Projekten

Dein Profil:

  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
  • Du bringst technisches Verständnis und Begeisterung für moderne Webtechnologien mit
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
  • Du hast neben Deinem Studium pro Woche 15-20 Stunden Zeit, uns zu unterstützen
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert
  • Umfangreiche Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere PowerPoint und Excel
  • Aufgeschlossene und serviceorientierte Persönlichkeit mit Spaß an der Arbeit

Das bieten wir Dir:

  • Eine intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Teamevents, Firmenfeiern mit dir + 1, kostenlose Getränke und Obst, vergünstigter Lunch
  • Wir bieten Dir ein attraktives Vergütungsmodell und die optimale Vereinbarkeit von Job und Studium
  • Firmeninternes Gesundheitsprogramm (Health Pass) mit Sportkursen und Präventionsmaßnahmen
  • Ein internationales Team voller Tatendrang und mit dem Ziel, die beste Reviewplattform auf dem Markt zu erschaffen

Einsatzort

  • Köln Ehrenfeld (50823)

Über das Unternehmen

It’s all about trust Wir träumen von einer digitalen Welt, der wir vertrauen können. Deshalb arbeiten wir seit der Gründung von Trusted Shops im Jahr 1999 daran, dass wir alle in der zunehmend digitalisierten Welt die bestmöglichen Entscheidungen treffen können. Begonnen haben wir mit unserem Gütesiegel inklusive Käuferschutz: für mehr Orientierung und echte Sicherheit beim Online-Einkauf. Heute bringen wir zusätzlich mit unserem Bewertungssystem echte Transparenz in alle digitalen Bereiche, weit über den E-Commerce hinaus. Ein Team von Expert*innen, alle Freiheiten im Job Der wichtigste Wert in unserem Unternehmen ist Vertrauen. Das bedeutet natürlich auch, dass wir einander vertrauen und uns wohlwollend begegnen. Wir streben als Team von über 650 Kolleg*innen nach dem Ergebnis: dass unsere Kund*innen, Partner*innen und Kolleg*innen glücklich sind. Um dieses Ziel zu erreichen, arbeiten wir mit Leidenschaft und Engagement zusammen – und mit viel Spaß. Es spielt dabei keine Rolle, von wo aus jede*r Einzelne arbeitet, ob in einem unserer sechs Büros in Europa, von zu Hause aus oder wo immer es am besten passt. Trusted Shops verbindet Menschen, Marken und Organisationen. Komm zu uns und nutze Deine Fähigkeiten, um mit uns die Welt zu einem besseren Ort zu machen.

Durch die Nutzung der Seite stimmst du unserer Cookie-Richtlinie zu. Im Rahmen der Datenschutzerklärung findet sich auch die Möglichkeit, dem Einsatz des Facebook Pixels zu widersprechen.