Parli italiano - Technischer Kundenbetreuer FRITZ-Support (w/m/d)

AVM GmbH

Anzeigenbeschreibung

Deine Aufgaben:

Bearbeitung aller Kundenanfragen im Call Center rund um die FRITZ!-Produkte in italienischer und deutscher Sprache
Kompetente Beratung unserer Kunden und Hilfestellung bei technischen Problemen telefonisch und per Mail im Kundenservice
Erfassung aller Vorgänge zum Zwecke der Produktverbesserung und internen Prozessoptimierung

Dein Profil:

Fundierte Kenntnisse der italienischen Sprache, gute Deutschkenntnisse
Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
Serviceorientierung, Flexibilität und ein analytisches Denkvermögen
Im Idealfall bringst Du technische Kenntnisse im Bereich Telekommunikation und Heimvernetzung mit

Freu Dich drauf:

Arbeiten in Berlins Mitte in der Nähe zum Tiergarten
Helle, moderne Büros direkt an der Spree
Leihgeräte von AVM zur eigenen Nutzung
Inhabergeführtes, sozial engagiertes Unternehmen
Offene, kreative Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Das technische Kow-how über unsere Produkte wird Dir in einer Eingangsschulung vermittelt
Flexible Arbeitszeiten (keine Sonntagsarbeit), verschiedene Arbeitszeitmodelle möglich
Wochenarbeitszeit für Studenten 15-20 Stunden
Einstiegsgehalt 11,50 €/Stunde

Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt unter avm.de/jobs

Einsatzort

Berlin Moabit (10559)

Über das Unternehmen

Wir bei AVM glauben, dass Technologie die Welt besser macht: Millionen von Menschen finden dank unserer marktführenden FRITZ!-Produkte den Weg ins Internet. Wie das geht? Mit Erfindergeist. Detailliebe. Einer großen Portion Mut. Und indem wir vom Platinendesign bis zur Softwareentwicklung alles selber machen. Das macht uns nicht nur stolz, sondern auch jede Menge Spaß. Wenn Du die Zukunft der Kommunikation mitgestalten willst, triffst Du im Herzen Berlins am Ufer der Spree 840 Gleichgesinnte.