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Dein gesuchter Job

Jobangebot

Werkstudent (m/w/d) Office & Kommunikation

Studitemps GmbH

Stellenbeschreibung

Kommunikationstalente aufgepasst! Für unseren Kunden, einen der größten Konzerne Deutschlands, suchen wir Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Office & Kommunikation für ein Vodafone-Projekt.

Dieser Job als Werkstudent (m/w)/d bietet dir die Möglichkeit professionelle Erfahrung in der Kommunikation und im Office-Management zu sammeln. Dabei wirst du Teil eines großen Studenten-Teams.

Du bringst noch nicht viel Vorerfahrung mit? Kein Problem - denn viel wichtiger sind für uns deine Zuverlässigkeit, dein Engagement und deine Motivation.


Deine Mission:
  • Bearbeitung aller anfallenden Kontaktanfragen von Kunden über diverse Kommunikationskanäle (Telefon, Email, Chat)
  • Beschwerdemanagement
  • Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Up-Selling und Cross-Selling 
  • Informationsaufnahme & Weiterleitung aller Anfragen an entsprechende Abteilungen
  • kompetente und effiziente Bearbeitung von Fragen zu verschiedenen Themen (u.a. allgemeine Anfragen, Produktfragen etc.)

Das bringst du mit:
  • Affinität zum Thema Up-Selling und Cross-Selling
  • Sehr gute PC Kenntnisse 
  • Kommunikationsgeschick und Freude am Umgang mit Kunden
  • Eine freundliche Ausstrahlung und Telefonstimme 
  • Fließendes Deutsch (C2) in Wort und Schrift

Das wird dir geboten:
  • ein modernes, offen gestaltetes Arbeitsumfeld bei einem Top-Arbeitgeber
  • gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln dank zentraler Lage am Essener HBF
  • kontinuierliche Erweiterung deiner Kenntnisse
  • ein familiäres Arbeitsumfeld und regelmäßige Teamevents

Eckdaten:

  • Arbeitszeiten:
    Die Schichten liegen vorwiegend zwischen 16:00 und 22:00 Uhr. Du hast die Möglichkeit deine Schichten im Zeitraum von Montag bis Samstags flexibel auszuwählen, solltest aber an min. 4 Tagen in der Woche arbeiten. Das wöchentliche Arbeitspensum liegt bei 16 oder 20 Stunden in der Woche. 

  • Schulung:
    Es findet eine 4-wöchige Schulung, immer montags bis freitags zwischen 16 und 22 Uhr statt. Die Schulung wird vergütet.
    Schulungsstart ist der 23.04.2019

Einsatzort

  • 45127 Essen

Über Studitemps

2008 gegründet, ist Studitemps heute Deutschlands größter Personaldienstleister für Studenten. Jeden Monat registrieren sich über 13.000 Hochschüler auf unserer Jobbörse Jobmensa und finden einen auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Nebenjob. Mit unseren beiden Marken Jobmensa und Studitemps sind wir ein verlässlicher Partner für beide Seiten und vereinfachen so den studentischen Arbeitsmarkt. Einmal registriert, hast du die Möglichkeit während deines Studiums für verschiedene Kundenunternehmen zu arbeiten und dir so deinen Lebensunterhalt zu verdienen oder praktische Erfahrungen für deinen Berufseinstieg zu sammeln. Sobald du dich beworben hast, erhältst du innerhalb weniger Tage ein Feedback von uns. Bisher fanden über 90.000 Studenten über uns ihren Studentenjob ‒ sicherlich auch bald du.

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