Stellenbeschreibung
Du bist offen und kommunikativ? Du hast Freude am Telefonieren und bist auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und langfristigen Tätigkeit, die sich mit deinem Studium vereinbaren lässt?
Dann haben wir den idealen Job für dich!
Studitemps sucht für unseren Kunden Werkstudenten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als Kundenbetreuer (m/w) für ein deutschlandweites Unternehmen im Telekommunikationsbereich.
Deine Aufgaben:
- Du gibst telefonisch Unterstützung bei der Entstörung von Festnetz- und Internetanschlüssen
- Du hilfst bei der Klärung der Kundenanfragen im Bereich Festnetz
- Du übernimmst eine umfassende Beratung der Kunden zu Tarifen und Produkten
- Du bist zuständig für die Optimierung der Bestandsverträge durch Zusatzprodukte
- Du übernimmst die Erfassung und Pflege der Kunden‐, Stamm‐ und Bewegungsdaten mit Hilfe auftraggeberspezifischer IT-Systeme
Dein Profil:
- Du bist im Umgang mit dem PC sowie mit MS Office sicher (parallele Bedienung mehrerer Programme)
- Deine Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut (inkl. sicherer Rechtschreibung)
- Du verfügst über ein hohes Maß an Serviceorientierung
- Du bist zeitlich flexibel
- Du besitzt Verkaufs und Technikaffinität
- Du hast eine gute Auffassungsgabe
- Du bist belastbar
Eckdaten:
- Einsatzzeitraum: 04.03.2019 -31.12.2019
- nächste Schulung startet am 04.03.2019
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Einsatzzeiten: Montag - Sonntag - Spätdienst / inkl. Feiertage
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Arbeitspensum: 20h/Woche wünschenswert
- Langfristige Zusammenarbeit gewünscht
- Es wird vorab eine bezahlte Schulung in Vollzeit stattfinden: 28 Tage (2 Wochen Theorie + 2 Wochen Training on the job)
- Hast du Lust, Teil eines international agierenden Konzerns zu sein und hinter die Kulissen des Marktführers zu blicken? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Einsatzort