Studitemps-Job
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Werkstudent (m/w) im Kundensupport im E-Commerce Bereich

Studitemps GmbH

Stellenbeschreibung

Im Namen unseres Kunden, einen Anbieter für Kommunikationsdienstleistungen und Fulfillment mit über 400 Mitarbeitern, suchen wir, die Studitemps-GmbH, zuverlässige Kundenberater (m/w) für ein Projekt im E-Commerce am Standort Bochum.


Deine Aufgaben:
  • Beantwortung von Kundenanfragen sowie Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail, Fax und Brief
  • Annahme der Anliegen
  • Kaufmännische Bearbeitung von Rechnung- und Auftragsbearbeitung
  • Kompetente, schnelle, kundenfreundliche Bearbeitung der Anliegen
  • Kundensupport im Chat
  • Neukundengewinnung durch direkten Abschluss von Verträgen aus einem Beratungsgespräch
  • Kundenanliegen in den Systemdatenbank einpflegen

Dein Profil:
  • Sicherer Umgang mit Zahlen
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kompetentes, empathisches und kulantes Auftreten gegenüber dem Kunden
  • Du hast 16 bis 20 Stunden Zeit die Woche

Eckdaten:
  • Servicezeiten: Mo-Fr von 10 - 20 Uhr, Sa 10 - 18 Uhr 
  • Zu Beginn findet eine 14-tägige Schulung in Vollzeit statt (tägl. 08:30 - 16:30 Uhr, voll vergütet!)
  • Schulungsstart ist zum 04.03.2019
  • Engagierte Kollegen und ein toller Teamspirit
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Sommerfeste, Grillpartys, Obsttage und viele andere spannende Firmenevents


Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich mit nur einen Klick!


Einsatzort

  • 44793 Bochum

Über Studitemps

Die Studitemps GmbH entstand 2008 aus dem Wunsch, jedem Studenten eine Jobgarantie zu geben, damit du Studium und Arbeit einfacher und entspannter miteinander verbinden kannst. Unsere Kundenunternehmen schätzen dich als flexiblen, motivierten und qualifizierten Mitarbeiter. Mit unseren beiden Marken Jobmensa und Studitemps sind wir verlässlicher Partner für beide Seiten und vereinfachen den studentischen Arbeitsmarkt. Weil wir wissen, welche Mitarbeiter unsere Kundenunternehmen suchen und deine Ansprüche an einen coolen Nebenjob kennen, schalten wir eine Job-Anzeige, wie du sie hier siehst. Sobald du dich beworben hast, erhältst du innerhalb weniger Tage ein Feedback von uns. Bisher haben über 30.000 Studenten einen Studentenjob bei Studitemps gefunden – sicherlich auch bald du.

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