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Kundenbetreuer "Best Secret"

Studitemps GmbH

Stellenbeschreibung

Werde erster Ansprechpartner für Kunden in einem der größten Online-Shoppingerlebnisse. 
Du hast die Möglichkeit in einem professionellen Customer Care Umfeld mit mehr als 3.000 Designerlables und 30.000 Angeboten in Kontakt zu kommen und mit jeden Aspekt der Bestellabwickelung eines Onlinehandels vertraut zu werden. 

Deine Aufgaben: 
  • - Abwicklung von Anfragen per E-Mail sowie Telefon
  • - Hilfestellung bei Fehlermeldungen und Zahlungsproblemen
  • - Bearbeitung allgemeiner Anfragen zu Rückzahlungen und Reklamationen
  • - Kundenservice und Betreuung bei Produkt- und Technikfragen 

  • Dein Profil: 
  • - souveräner und versierter Umgang mit Kunden
  • - Beherrschung der deutschen Sprache fließend in Wort und Schrift
  • - gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • - Lösungsorientiert

  • Eckdaten: 
  • - 20h pro Woche
  • - wöchentliche Arbeitszeit im Schichtdienst frei einteilbar 
  • Schichtdienst v. 07:00-16:00h, 16:00-23:00h, 23:00-7:30h

Einsatzort

  • 13629 Berlin

Über Studitemps

2008 gegründet, ist Studitemps heute Deutschlands größter Personaldienstleister für Studenten. Jeden Monat registrieren sich über 13.000 Hochschüler auf unserer Jobbörse Jobmensa und finden einen auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Nebenjob. Mit unseren beiden Marken Jobmensa und Studitemps sind wir ein verlässlicher Partner für beide Seiten und vereinfachen so den studentischen Arbeitsmarkt. Einmal registriert, hast du die Möglichkeit während deines Studiums für verschiedene Kundenunternehmen zu arbeiten und dir so deinen Lebensunterhalt zu verdienen oder praktische Erfahrungen für deinen Berufseinstieg zu sammeln. Sobald du dich beworben hast, erhältst du innerhalb weniger Tage ein Feedback von uns. Bisher fanden über 90.000 Studenten über uns ihren Studentenjob ‒ sicherlich auch bald du.

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