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Externer Job

Referent/in Bereichsleitung Strategie & Consulting (m/w)

D+S 360° Webservice GmbH

Anzeigenbeschreibung

Als Referent/in Strategie & Consulting (m/w) unterstützen Sie den Director Strategie & Consulting bei der Entwicklung und Umsetzung von neuen und innovativen Strategien & Lösungen speziell im Kundenserviceumfeld. Sie unterstützen bei der Akquise neuer potentieller Auftraggeber, entwickeln Produkte und Lösungen für unser Dienstleistungsportfolio und übernehmen eigenständig interne und externe Projekte.

Was wir Ihnen bieten:

  • Ein spannendes und vielseitiges Arbeitsumfeld bei einem der führenden Anbieter für innovativen und Kundendialog
  • Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne und externe Seminarangebote
  • Einen sicheren unbefristeten Arbeitsplatz in einem stabilen Hamburger Traditionsunternehmen mit flachen Hierarchien
  • Eine fundierte und umfangreiche Einarbeitung in Ihre neue Aufgabe


Das werden Ihre Aufgaben sein:

  • Entwicklung von neuen Produkten & Lösungen rund um das Thema Kundendialog
  • Sicherstellung einer ganzheitlichen Koordination, Planung und Steuerung des Projektportfolios nach Zielen, Terminen und Budget
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Kundenterminen, Messen & Events
  • Konzeption & Erstellung von Präsentationen, Entscheidungsvorlagen und Konzepten
  • Operative und organisatorische Unterstützung des Bereichsleiters Strategie & Consulting
  • Aufbau & Pflege unserer zentralen CRM-Datenbank
  • Eigenständige Realisierung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
  • Übernahme & Durchführung von Sonderprojekten


Was Sie mitbringen sollten:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
  • Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und/oder Branche
  • Erfahrung in der eigenständigen Durchführung von Projekten
  • Die Lust sich immer wieder auf neue Projekte & Herausforderungen einzustellen
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Anwendungen
  • Eigeninitiative, Zuverlässigkeit & Belastbarkeit


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung inklusive der Angabe Ihres Gehaltswunsches und nächstmöglichen Eintrittstermins. Bei Rückfragen steht Ihnen Benjamin Barnack (b.barnack@ds-cc.de) als Ansprechpartner jederzeit gerne zur Verfügung. Die Ausschreibungsfrist endet am 28.02.2015.

Ihre Bewerbung richten Sie bitte direkt per E-Mail an Frau Michaela Karsten: m.karsten@ds-cc.de

D+S communication center management GmbH
Frau Michaela Karsten
Mexikoring 33
22297 Hamburg
Tel.: 040/4114 1116
m.karsten@ds-cc.de

 

Einsatzort

  • Hamburg Winterhude (22297)

Über das Unternehmen

Die D+S 360° Webservice GmbH wurde Anfang 2013 gegründet und ist ein junges, wachsendes und innovatives Start-Up innerhalb der D+S-Unternehmensgruppe. Mit unserer jahrelangen Erfahrung im Bereich Kundenservice und der Kenntnis der aktuellen Kundenservice-Situation in Deutschland entwickeln wir die Lösungen für webbasierten Kundenservice, die sowohl unseren Unternehmenskunden als auch dem Endnutzer zu Gute kommt und Service ganz neu erleben lässt. Für die Umsetzung sorgt ein kleines, wachsendes und engagiertes Team, das bereits eine große Expertise in den Bereichen Softwareentwicklung, Community Management, Contenterstellung und -verwaltung aufweist.

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