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Externer Job
Bewerbung über Webseite des Unternehmens. Bewerbung über Webseite des Unternehmens.

Teamleiter Kundenberatung (m/w)

Medical One GmbH

Anzeigenbeschreibung

Für unser Team in Berlin suchen wir aktuell nach einem Teamleiter (m/w) für unser Sales-Team der Kundenberatung.

 

Diese Aufgaben erwarten dich bei uns

  • Gesprächscoaching und konzeptionelle Weiterentwicklung von Gesprächsleitfäden
  • Leitung und Koordination unserer Kundenberater sowie aktive Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
  • Verantwortung für das Qualitätsmanagement von Telefonaten und der E-Mail-Kommunikation
  • Sicherstellung und Überprüfung der Qualität von Arbeitsabläufen sowie Erreichung der KPIs
  • Auswertung von Kennzahlen und Unterstützung der Kundenberater auf täglicher Basis
  • Prozessoptimierung und Implementierung von Performance fördernden Maßnahmen
     

Damit überzeugst du uns

  • Mehrjährige Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung, Tele-Sales, Telefonakquise oder Customer Care
  • Erfahrung in der Leitung eines Teams 
  • Erfahrung in einer starken Performance orientierten Organisation oder im Startup-Umfeld
  • Empathische, kommunikative und motivierende Persönlichkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe und zielorientiert Arbeitsweise
  • Erfahrung mit Salesforce und Vertrieb sind wünschenswert
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

 

Das macht MediDate außergewöhnlich

  • Team-Zusammenhalt und kollegiales Miteinander steht für uns an erster Stelle 

  • Wir leben flachen Hierarchien und kurze Entscheidungswege, wodurch Deine eigenen Ideen und spannende Projekte schnell verwirklicht werden können 

  • Wir arbeiten in einer der erfolgreichsten Branchen unserer Generation und stehen hinter unserem Konzept 
  • Für uns steht die lockere Startup-Atmosphäre in Kombination mit Professionalität, Struktur und 
Leistungsorientierung 

  • MediDate bietet eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Fitnesskooperationen, gratis Obst, 
Getränke und Kaffee sowie betriebliche Altersvorsorge, Finanzberatung, regelmäßige Teamevents, MediDate-Rabatte und vieles mehr 


 

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewirb dich über unser Portal!

Einsatzort

  • Berlin Mitte (10119)

Über das Unternehmen

Medical One ist Deutschlands führender Anbieter für Premium-Lifestyle-Chirurgie. Als innovativer, virtueller Klinikbetreiber umfasst unser einzigartiges Konzept die ganzheitliche Begleitung unserer Patienten auf ihrem Weg zum neuen Ich. Hierbei liegt unser Fokus sowohl auf hohen Klinikstandards als auch auf erstklassigen Verfahren, wodurch wir Behandlungen bei ausgezeichneten Fachärzten für plastische und ästhetische Chirurgie bieten können. Als führende Klinikgruppe in Deutschland im Bereich der Ästhetik steht für uns Qualität, Kompetenz und Kundenzufriedenheit an erster Stelle - in unserem Alltag haben wir beinahe täglich die Möglichkeit, langersehnte Wünsche unserer Patienten wahr werden zu lassen.

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