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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Customer Care Agent & Account Specialist - (m/w, Teilzeit oder Werksstudent)

EasyPEP

Anzeigenbeschreibung

​​​​​​​CRM,  Customer Care Agent, Customer Relationship Agent, Customer Success Agent, Kundenberatung, Kundenberater, Support, Staffing Consultant, Berater Personalplanung,

Seit mehr als 6 Jahren bieten wir unsere SaaS-Lösung EASYPEP an und haben ein sehr erfolgreiches Business aufgebaut, welches stetig wächst.

Wir haben ein Top Produkt, das in diversen Branchen funktioniert und ein Kundenpotenzial, was riesig ist. Mit einer starken Kundenbindung vom Onboarding über Beratung bis zum Upselling der passenden Funktionen, sorgst du dafür, dass unsere Kunden noch glücklicher sind.

Unterstütze unser Team und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte, wir sind super motiviert und haben noch viel vor.

Deine Aufgaben

  • Du bist mitverantwortlich für den Customer Support und das Onboarding von Testkunden

  • Interessenten und Kunden betreust du per Chat, Mail und Telefon

  • Du nimmst aktiv an der Pflege unserer Wissensdatenbank teil.

  • Du kontaktierst unsere Kunden und bietest neue Funktionen aktiv an.

Unsere Anforderungen

  • Du hast die Gabe Probleme schnell zu lösen, kannst gut erklären und Dich in einen Nutzer hineinversetzen.

  • Du bist online affin und hast etwas für einfache Softwarelösungen übrig.

  • Du bist motiviert Dein Wissen im Umgang mit verschiedenen CRM Tools aufzubauen und diese gemeinsam mit der Abteilung weiterzuentwickeln.

  • Englisch und evtl. Französisch sind für Dich kein Problem, weder schriftlich noch gesprochen.

Das erwartet Dich

  • Ein sehr nettes und kollegiales Team.

  • Eine coole und moderne Arbeitsumgebung .

  • Ein Top Produkt mit einem großen Wachstumspotenzial.

  • Ein umfangreicher Einblick in die Prozesse unseres jungen Unternehmens und die Möglichkeit viel zu lernen.

Du bist neugierig geworden?

Dann kontaktiere mich:

  • jobs@easypep.de

  • Xing

  • Whatsapp/Handy: 0151-11640764

  • Facebook

Ich freue mich auf dich,

Dein Sebastian

 

Erfahre noch mehr über uns: Interview mit DEAR WORK

https://www.dearwork.de/single-post/2016/06/16/Wer-ist-hier-der-Boss-Mit-EASYPEP-CoFounder-Sebastian-Heindorff

Einsatzort

  • Hamburg Sternschanze (20357)

Über das Unternehmen

Seit mehr als 6 Jahren bieten wir unsere SaaS-Lösung EASYPEP an und haben ein sehr erfolgreiches Business aufgebaut, welches stetig wächst.

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