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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

UHD Supporter (m/w) Frankfurt

No Limit IT-Services GmbH

Anzeigenbeschreibung

No Limit IT-Services GmbH ist seit 1993 ein Full-Service-Dienstleister im IT Bereich. Unsere Kunden sind Industrieunternehmen sowie Hersteller und Systemhäuser in ganz Deutschland. Unser Portfolio umfasst die Aufgabenbereiche Field-Service, User Helpdesk, Onsite-Support, IMAC, Migrations- und Rollout-Projekte sowie Personalvermittlungen.

Wir haben sehr unterschiedliche Projekte mit verschiedenen Skill-Anforderungen. Diese reichen von Einstiegspositionen bis zu hochspezialisierten IT-Fachkräften.

Aktuell suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt zwei Supporter (m/w) für den User Helpdesk (1st -Level) am Standort Frankfurt / Main in Vollzeit.

Die Aufgaben:

  • Sie sind der erste Ansprechpartner für Mitarbeiter, die Fragen bezüglich ihrer Hard- oder Software haben.
  • Entgegennahme von Störungen, Anfragen und Beschwerden (telefonisch oder über das Ticket-System)
  • Lösung von Anwenderproblemen telefonisch oder remote.
  • Weiterleitung von aktuell nicht lösbaren Problemen an die Fachabteilung

Die Anforderungen:

  • Erfahrung im 1st-Level-Support
  • Erfahrung im Arbeiten mit einem Ticket-System
  • Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden hinsichtlich komplexer Problemlösungen
  • Erfahrung im Reklamationsmanagement
  • gute soziale Kompetenz, hohe Kommunikationsfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten, Stressresistenz
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

 Die Konditionen:

  • Start: asap
  • Vertrag: Festanstellung
  • Dauer: unbefristet

Diese Position ist auch für Berufsanfänger mit guter Ausbildung oder Studium geeignet.

Ihre Bewerbung:

Bei Interesse freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese ausschließlich per Email unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins mit Bezug auf das Stichwort „UHD_FRA“ an bewerbung@nolimit-it.de  

Ihre Ansprechpartnerin ist Andrea Völkers. Bei Rückfragen erreichen Sie ihn auch unter der Telefonnummer 040 - 87 87 86 89.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung vertraulich. Wir freuen uns auf Sie!

Einsatzort

  • Frankfurt am Main Innenstadt (60318)

Über das Unternehmen

Seit 1993 bietet die No Limit IT-Services GmbH qualifizierte IT- Dienstleistungen an. Wir sind Kooperationspartner für die führenden Hersteller und Systemhäuser und unterstützen in Großprojekte wie zum Beispiel bundesweite Rollouts, stellen IT-Fachkräfte in verschiedensten Anforderungen oder übernehmen auch komplette Kundensituationen.

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