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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Werkstudent/Praktikant (m/w/d) Customer Service/Kundenbetreuung

Cluno GmbH

Anzeigenbeschreibung

Wenn du auch daran arbeiten willst, den Besitz und die Nutzung von Autos komplett neu zu denken, dann suchen wir dich ab sofort am Standort München als Werkstudent (m/w/d) oder Praktikant (m/w/d) im Custumer Service/Kundenbetreuung!

 

Das übernimmst du:

  • Customer Service: Du unterstützt unser Team als erste Anlaufstelle für potentielle Neu- und Bestandskunden und gehst mit allgemeinen Anfragen zu Cluno (z. B. Vorteile, Leistungen, Ablauf) und dem aktuellen oder zukünftigen Mobilitätsbedarf des Kunden (z B. Auswahl des richtigen Fahrzeugmodells) per E-Mail, Telefon & Chat leidenschaftlich um
  • Kundenkommunikation: Du unterstützt die Kommunikation mit einer steigenden Kunden- und Interessenten-Basis und überzeugst durch deine Hands-on-Mentalität
  • Cluno Markenwerte: Du verstehst es als Gesicht und Stimme dem Kunden gegenüber die Werte von Cluno jederzeit zu vertreten und dir liegt erstklassiger Customer Service am Herzen
  • Innovation: Du bringst neue Ideen und Verbesserungsvorschläge mit Überzeugungskraft in die Unternehmung ein, um die Customer Experience stetig zu verbessern

 

Das bringst du mit:

  • Du bist immatrikulierter Student im Bereich Marketing, Kommunikation, BWL oder Vergleichbares
  • Du bringst bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung mit, idealerweise in einem eCommerce- oder Handelsunternehmen im automobilen Umfeld
  • Du hast Spaß an der Arbeit mit Menschen und kannst unangenehme Gespräche führen mit dem Ziel eines zufriedenen Kunden
  • Du arbeitest selbständig, zuverlässig, bist absolut kundenorientiert und zeichnest dich durch Kommunikationsstärke, gute Auffassungsgabe und ausgeprägte Teamfähigkeit aus
  • Deine Begeisterungsfähigkeit kannst du auch auf andere übertragen
  • Bei einer Werkstudententätigkeit kannst du mindestens 15-20 Wochenstunden Zeit investieren, in den Semesterferien gerne mehr und bist an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert
  • Bei einem Praktikum: Idealerweise absolvierst du ein von deinem Studiengang vorgesehenes Pflichtpraktikum und stehst mindestens 5 Monate zur Verfügung
  • Du hast fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Das bieten wir dir:

  • Ein völlig neues, innovatives Produkt: unsere einzigartige Mobilitätslösung
  • Start-up Flair – mit einem sehr erfahrenen Gründer-Team
  • Agiles Umfeld
  • Flache Hierarchien
  • Die Chance kreativ zu sein und deine eigenen Ideen mit rein zu bringen
  • Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung
  • Kostenfreie Getränke
  • Hauseigene Kantine
  • Lockerer Dress-Code

 

Klingt doch spannend? Dann freut sich Martina Zens auf deine Bewerbung mit deinem frühestmöglichen Starttermin per Email an: jobs@cluno.com.

 

Cluno GmbH
Martina Zens
Neumarkter Straße 28
81673 München
jobs@cluno.com
http://www.cluno.com

Einsatzort

  • München Berg am Laim (81673)

Über das Unternehmen

Unsere Vision lautet: AUTO FAHREN – SO EINFACH WIE MUSIK HÖREN. Wir definieren Mobilität neu. Unser komplett digitales Auto Abo trifft den Zeitgeist eines Massenmarkts: Clunos Kunden sind mit dem eigenen Auto mobil, bleiben dabei flexibel, haben volle Kostenkontrolle und müssen sich nicht um all die organisatorischen Dinge kümmern, die ein eigenes Auto mit sich bringt. Wir sind ein Start-Up auf Wachstumskurs und möchten Cluno und das Mobilitätskonzept Auto Abo mit dir auf das nächste Level bringen. Deine Expertise und deine kreativen Ideen tragen maßgeblich dazu bei, unsere gemeinsam gesteckten Ziele zu erreichen und zu übertreffen.

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