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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Onsite Service Techniker (m/w) Frankfurt

No Limit IT-Services GmbH

Anzeigenbeschreibung

No Limit IT-Services GmbH ist seit 1993 ein Full-Service-Dienstleister im IT Bereich. Unsere Kunden sind Industrieunternehmen sowie Hersteller und Systemhäuser in ganz Deutschland. Unser Portfolio umfasst die Aufgabenbereiche Field-Service, User Helpdesk, Onsite-Support, IMAC, Migrations- und Rollout-Projekte sowie Personalvermittlungen.

Wir haben sehr unterschiedliche Projekte mit verschiedenen Skill-Anforderungen. Diese reichen von Einstiegspositionen bis zu hochspezialisierten IT-Fachkräften.

Konkret suchen wir für den Onsite-Service einen Mitarbeiter (m/w) in Frankfurt. Unser Kunde ist ein Systemhaus.

Start: 15.08.2018

Dauer: drei Monate

Position: Techniker zur technischen Betreuung des Arbeitsplatzumfeldes bei einem Kunden. 

Außendienst für die Region Frankfurt.

Aufgaben: Hardware Reparatur und Lösung von Software Problemen (meist durch Neustarten eines Rechners). Temporär auch Betreuung des Kunden im Onsite Standort als Vertretung.

 

Skill:

  • technischer Kundendienst direkt an interne und/oder externe Kunden
  • Installation, Kundendienst und Wartung von Produkten und Dienstleistungen
  • Erfahrung in relevanten Systemen/Anwendungen (sowohl Multi-Vendor als auch „Low-End“- proprietär).
  • Konfigurieren/Integrieren von Hardware- und Software-Komponenten
  • Installieren von neuen Systemen und / oder Netzwerken
  • Diagnose einer großen Bandbreite von Kundenproblemen und umfassen sowohl Software als auch Hardware.

 

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Sie arbeiten mit Kunden zusammen, um Probleme einzugrenzen und entwickeln/implementieren passende technische Lösungen.
  • Sie installieren und warten Kundensysteme.
  • Durchführung komplexer Reparaturen/Upgrades an existierenden Systemen.
  • Beobachtung wiederkehrenden Defekte oder Fehler, Analyse von Trends und Entwicklung relevanter Maßnahmen/Antworten.
  • Sie entwickeln und pflegen Beziehungen zu Kunden, erkennen Möglichkeiten für die Verlängerung von bestehenden Serviceverträgen.
  • Sie helfen bei der Entwicklung von Ablauf- und Reparaturprozessen.
  • Sie kommunizieren ggf. mit „Help-Desks“, Supportzentren usw.
  • Sie diagnostizieren und führen komplexe Reparaturen/Upgrades für sämtliche Hardware der mittleren Datentechnik, Drucker und / oder Netzwerke aus.
  • Sie installieren und testeen die jeweils aktuellen Betriebssysteme (Client und Server)
  • Sie betreiben Fehlersuche und finden Lösungen für Problemstellungen.
  • Sie führen prompte Bestellung und Rückgabe von Ersatzteilen exakt aus.
  • Sie bearbeiten Unterlagen und Systeme in Bezug auf Kundenanfragen/Upgrades.

Für diese Tätigkeit ist zudem ein Führerschein der Klasse B erforderlich sowie sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Bei Interesse senden Sie Ihre Bewerbung bitte an bewerbung@nolimit-it.de.
Ihre Ansprechpartnerin ist Andrea Völkers.
Für Rückfragen erreichen Sie sie unter 040 - 87 87 86 88

 

Einsatzort

  • Frankfurt am Main Innenstadt (60318)

Über das Unternehmen

Seit 1993 bietet die No Limit IT-Services GmbH qualifizierte IT- Dienstleistungen an. Wir sind Kooperationspartner für die führenden Hersteller und Systemhäuser und unterstützen in Großprojekte wie zum Beispiel bundesweite Rollouts, stellen IT-Fachkräfte in verschiedensten Anforderungen oder übernehmen auch komplette Kundensituationen.

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