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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Werkstudent (m/w) Customer Success

Afilio

Anzeigenbeschreibung

Du suchst eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit als Werkstudent/in mitten im Herzen von Berlin? Dann bekommst Du hier die Chance ein junges und dynamisches Startup mit prominenten Investoren aus der Berliner Gründerszene von Anfang an zu begleiten. Afilio ist ein Early-Stage Startup aus Berlin. Unser Ziel ist es, den Milliardenmarkt für Vorsorge- und Nachlassmanagement zu digitalisieren. Auf unserer Plattform können Kunden ihre gesamte Vorsorge in unter 20 Minuten regeln – und das günstiger als beim Anwalt.

 

Deine Aufgaben

  • Als Teil unseres schnell wachsenden Teams verantwortest du den Bereich der Kundenbetreuung. Hier stehst du unseren Nutzern bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
  • Um eine stete Verbesserung der Nutzererfahrung zu erreichen, stehst du in ständigem Kontakt mit unseren Nutzern und findest heraus wo Fragen entstehen und wie wir die Plattform noch besser machen können.
  • In Zusammenarbeit mit dem Rest des Teams baust du eine umfassende Wissensdatenbank auf 

 

Dein Profil

  • Du hast ein selbstbewusstes Auftreten und Spaß im Umgang mit Menschen
  • Du telefonierst gerne und sprichst fließend Deutsch
  • Du verfügst über eine ausgezeichnete Ausdrucksweise und Rechtschreibung
  • Du hast Lust mit einem jungen, hochmotivierten Team an einem Produkt zu arbeiten das Menschen wirklich hilft und begeistert

 

Wir bieten Dir

  • Eine spannende Aufgabe, die freundlichsten Kunden der Welt und ein familiäres Team
  • Flexible Arbeitszeiten Montag - Freitag, 09.30 bis 19.00 Uhr
  • Frei einteilbarer Arbeitsumfang
  • Office in Berlin Mitte (Am Nordbahnhof) mit Klimaanlage
  • Snacks, Drinks, Office Parties und Teamevents

 

Wenn Du Lust hast, als vollwertiges Mitglied eines jungen, motivierten Teams am Erfolg eines Startups aktiv mitzuarbeiten und direkte Einblicke in die Berliner Gründerszene zu bekommen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Einsatzort

  • Berlin Mitte (10115)

Über das Unternehmen

Afilio ist ein junges, schnell wachsendes Startup aus Berlin. Wir denken „versichert sein” neu. Im Gegensatz zu dem traditionellen Versiche​rungs​modell schützen wir Familien ganzheitlich - nicht nur dann, wenn ein finanzieller Schaden entsteht. Unser Ziel ist es, die erste Adresse für finanzielle, rechtliche und organisatorische Vorsorge zu sein. Wir wollen eine zugängliche Plattform schaffen, die es jedem Menschen und seinen Angehörigen ermöglicht, sich umfassend gegen Notfälle und die Folgen des Alters abzusichern. ‍ Mit der Unterstützung unserer renommierten Investoren (Cherry Ventures, Cavalry Ventures, Allianzvorstand, Philipp und Verena Pausder) haben wir bereits über 1.000.000 Nutzer gewonnen und sind mit unserem Produkt Testsieger bei Stiftung Warentest geworden. Wir haben viel vor - und Du hast die Chance, von Anfang an dabei zu sein.

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