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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Customer Service für unseren Online-Shop, München

Ludwig & Therese LUTOS GmbH & Co.KG

Anzeigenbeschreibung

LUTOS GmbH & Co. KG ist ein Online-Shop mit Firmensitz in München, der sich auf den Verkauf und Versand von Trachtenmode spezialisiert hat. Die Leidenschaft für exklusive (Trachten-)Mode hat ludwig-therese.de zu einem international erfolgreichen Online-Shop gemacht.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Mitarbeiter für unseren Online-Shop im Bereich Customer Service.

 

Deine Aufgaben bei uns

  • Abwicklung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Facebook
  • Beratung der Kunden bezüglich Produkteigenschaften, Versand und Rückversand, Zahlung, etc.
  • Kommunikation mit Versanddienstleistern und Lieferanten
  • Abwicklung von Garantieanträgen & Reklamationen
  • Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Team

Dein Profil

  • Du bist ein Kommunikations- und Organisationstalent
  • Deine selbständige, freundliche und kundenorientierte Arbeitsweise gehört zu deinen Stärken
  • Du bist flexibel, verlässlich & teamfähig
  • Du arbeitest lösungsorientiert, pragmatisches Handeln fällt dir leicht
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
  • Du beherrschst die englische Sprache in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
  • Du hast bestenfalls bereits praktische Erfahrung im Bereich Kundenservice/ Call Center gesammelt
  • Du bist im Umgang mit MS-Office sicher und beherrscht es, dich schnell in neue Programme einzuarbeiten
  • Du bist ein eingeschriebene/r Student/in oder hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrungen im operativen Versandhandel

Unser Angebot an Dich

  • Es erwartet dich eine offene Unternehmenskultur in einem jungen Team mit flachen Hierarchien und direkten Kommunikationswegen
  • Du hast die Möglichkeit in einem spannenden Arbeitsumfeld Verantwortung zu übernehmen und dich mit Engagement und eigenen Ideen einzubringen
  • Einblick in ein wachstumsstarkes E-Commerce UnternehmenAttraktive
  • Mitarbeiterrabatte für unseren Online-Shop

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an jobs@ludwig-therese.de. Wenn du noch Fragen hast, dann wende dich sehr gerne an unser HR Team I Edyta Dudek unter edyta.dudek@ludwig-therese.de

 

Einsatzort

  • München Maxvorstadt (80798)

Über das Unternehmen

Ludwig & Therese ist ein Onlineshop für Trachtenmode und besteht aus einem jungen und kleinen Team, in welchem jeder mit jedem eng zusammen arbeitet – wir mögen es eben persönlich! Ludwig & Therese ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in der wunderschönen Hauptstadt der Trachtenmode – München. Alles begann 2006 mit der Idee, Trachtenmode nach Übersee zu verkaufen. Bavaria Lederhosen, unser erster Onlineshop, bediente vor allem Kunden aus den USA, die ganz wild waren auf unsere „bavarian Lederhosen“. 2012 wurde die lang gehegte Idee umgesetzt, einen schicken, frischeren Trachtenshop zu etablieren, der sich primär an ein junges, europäisches Klientel wendet und sowohl günstige, als auch besonders hochwertige Trachten anbietet – Ludwig & Therese war geboren. Seitdem stehen wir für Markenqualität, einzigartige Trachtenmode und exzellenten Service und wir sind sehr stolz auf unseren Shop und unser mit Liebe zusammengestelltes Sortiment.

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