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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Multimediaberater Inbound Bestandskundenbetreuung (m/w) 0713R

SELLBYTEL | Webhelp Group

Anzeigenbeschreibung

Du möchtest für das beste Pay TV arbeiten und suchst gerade einen Job? Du bist selbst Serienjunkie oder genießt gern Filme? Du bist Sportbegeistert und lebst deinen Verein? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Ansprechperson, wenn Bestandskunden Fragen zu Ihrem Abonnement haben
- Du nimmst eingehende Anrufe und E-Mails entgegen und bearbeitest Anfragen selbstständig, z.B. unterstützt du bei der Einrichtung der Geräte, gibst Rechnungsauskünfte und schaltest Programme frei
- Bei komplexen Fragen stehen dir mehrere Ansprechpartner zur Seite und helfen bei der Lösung des Anliegens
- Dazu klassifizierst Du die Anfragen und verfasst kurze Erläuterungen, was du mit dem Bestandskunden besprochen hast


Dein Profil:
- Du interessiert Dich für Filme, Serien und Sport, sowie Streamingdienste
- Office-Anwendungen gehen Dir leicht von der Hand
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und kannst Dich gut in die Lage von Hilfesuchenden reinversetzen

Das erwartet Dich:
- Zu Beginn deiner Tätigkeit wirst du mehrere Wochen intensiv geschult
- Du bekommst die Möglichkeit, dich bei uns weiterzuentwickeln und deiner Karriere einen Schub zu geben

Unser Angebot an Dich:
- Vermögenswirksame Leistungen & Betriebliche Altersvorsorge
- Berücksichtigung von Beruf & Familie/Work-Life-Balance
- Flexible Nutzung des Arbeitszeitkontos (Auszahlung und/oder Freizeitausgleich)
- Attraktives übertarifliches Gehalt
- Kostenfreie medizinische Untersuchungen G37 (optional)


Fühlst Du Dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine Meldung unter 0361-66041 222 oder schreib uns einfach per WhatsApp 0151-18053697

Wir freuen uns auf eine Rückmeldung von Dir.

Impressum

Annett Hossfeld
Recruiter / Human Resources
SELLBYTEL Group GmbH
Parsevalstr. 9 
99092 Erfurt

Phone:   +49 361 66041 222 
Mobile   +49 151 18053 697
Fax         +49 361 66041 209
E-Mail: Bewerbung.erfurt@sellbytel.de

Einsatzort

  • Erfurt Bindersleben (99092)

Über das Unternehmen

SELLBYTEL | Webhelp Group – das sind unsere Mitarbeiter. Über 50.000 Personen in 35 Ländern und mehr als 110 Standorten tragen täglich zu unserem Erfolg bei, setzen die Maßstäbe im Bereich Servicedienstleistung immer höher und begeistern die Kunden unserer namhaften Auftraggeber. Werde Teil unseres Teams und hilf uns mit Deinen persönlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Ideen immer besser zu werden.

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