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Dein gesuchter Job

Jobangebot

Werkstudent (m/w) im Customer Service

Studitemps GmbH

Stellenbeschreibung

Wir suchen, für eine bekannte Streetwear- und Sneaker-Handelskette, kommunikative Werkstudenten (m/w) im Bereich des Customer Service.

Du bist Mode-affin und Kundenbetreuung liegt dir im Blut? Dann werde jetzt Teil eines jungen und innovativen Teams und betreue Kunden via  Telefon, Social-Media, Email usw.

Deine Aufgaben:
  • 360° Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail, Social Media oder Live Chat
  • Telefonische Annahme und anschließende Abwicklung von Kundenbestellungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen zu Reklamationen und Retouren
  • Dokumentation und Nachbearbeitung von Kundengesprächen
  • Dateneingabe und –pflege

Dein Profil:
  • Sehr gute Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Deutsch-Kenntnisse und Englisch als 2. Sprache
  • Exzellente kommunikative Fähigkeiten sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohe Affinität zu Mode und Sneakern und generellen E-Commerce-Prozessen
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Eckdaten:
  • Arbeitsumfang: 16 - 20 Wochenstunden  
  • Schichtzeiten: Montag bis Freitag: 10:00 - 18:00 Uhr
  • Einsatzort: Gute Anbindung per ÖPNV  
  • Langfristige Zusammenarbeit bis Ende des Jahres (Option auf Verlängerung)

In einem ersten Telefongespräch kannst du uns all deine offenen Fragen stellen, sodass wir gemeinsam das weitere Vorgehen planen können. Wir freuen uns darauf dich kennen zu lernen!

Einsatzort

  • 51063 Köln

Über Studitemps

2008 gegründet, ist Studitemps heute Deutschlands größter Personaldienstleister für Studenten. Jeden Monat registrieren sich über 13.000 Hochschüler auf unserer Jobbörse Jobmensa und finden einen auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Nebenjob. Mit unseren beiden Marken Jobmensa und Studitemps sind wir ein verlässlicher Partner für beide Seiten und vereinfachen so den studentischen Arbeitsmarkt. Einmal registriert, hast du die Möglichkeit während deines Studiums für verschiedene Kundenunternehmen zu arbeiten und dir so deinen Lebensunterhalt zu verdienen oder praktische Erfahrungen für deinen Berufseinstieg zu sammeln. Sobald du dich beworben hast, erhältst du innerhalb weniger Tage ein Feedback von uns. Bisher fanden über 90.000 Studenten über uns ihren Studentenjob ‒ sicherlich auch bald du.

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