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Dein gesuchter Job
Studitemps-Job
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Werkstudent (m/w) Office & Kommunikation

Studitemps GmbH

Stellenbeschreibung

Wir, die Studitemps GmbH, suchen für unseren Kunden, einen der größten Konzerne Deutschlands, Werkstudenten (m/w) im Bereich Office & Kommunikation für ein Vodafone-Projekt.

Dieser Job als Werkstudent (m/w) bietet dir die Möglichkeit professionelle Erfahrung in der Kommunikation und im Office-Management zu sammeln. Dabei wirst du Teil eines Studenten-Teams und kannst deine Arbeitseinsätze ganz nach deinen Verfügbarkeiten planen.

Du bringst noch nicht viel Vorerfahrung mit? Kein Problem - denn viel wichtiger sind für uns deine Zuverlässigkeit, dein Engagement und deine Motivation.


Deine Mission:
  • Bearbeitung aller anfallenden Kontaktanfragen von Kunden über diverse Kommunikationskanäle (Telefon, Email, Chat)
  • Beschwerdemanagement
  • Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Up-Selling und Cross-Selling 
  • Informationsaufnahme & Weiterleitung aller Anfragen an entsprechende Abteilungen
  • kompetente und effiziente Bearbeitung von Fragen zu verschiedenen Themen (u.a. allgemeine Anfragen, Produktfragen etc.)

Das bringst du mit:
  • Affinität zum Thema Up-Selling und Cross-Selling
  • Sehr gute PC Kenntnisse 
  • Kommunikationsgeschick und Freude am Umgang mit Kunden
  • Eine freundliche Ausstrahlung und Telefonstimme 
  • Fließendes Deutsch (C2) in Wort und Schrift

Das wird dir geboten:
  • ein modernes, offen gestaltetes Arbeitsumfeld bei einem Top-Arbeitgeber
  • gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln dank zentraler Lage am Essener HBF
  • kontinuierliche Erweiterung deiner Kenntnisse
  • ein familiäres Arbeitsumfeld und regelmäßige Teamevents

Eckdaten:
  • Arbeitszeiten:
    Die Schichten liegen vorwiegend zwischen 17:00 und 22:00 Uhr. Du hast die Möglichkeit deine Schichten im Zeitraum von Montag bis Samstags flexibel auszuwählen, solltest aber an min. 4 Tagen in der Woche arbeiten. Das wöchentliche Arbeitspensum liegt bei 16 oder 20 Stunden in der Woche. 

  • Schulung:
    Es findet eine vierwöchige Schulung an den Nachmittagen bzw. Abenden (Montag bis Freitag zwischen 16 und 22 Uhr) statt. Die Schulung wird vergütet.
    Schulungsstart ist der 14.05.2018

Einsatzort

  • 45127 Essen

Über Studitemps

Die Studitemps GmbH entstand 2008 aus dem Wunsch, jedem Studenten eine Jobgarantie zu geben, damit du Studium und Arbeit einfacher und entspannter miteinander verbinden kannst. Unsere Kundenunternehmen schätzen dich als flexiblen, motivierten und qualifizierten Mitarbeiter. Mit unseren beiden Marken Jobmensa und Studitemps sind wir verlässlicher Partner für beide Seiten und vereinfachen den studentischen Arbeitsmarkt. Weil wir wissen, welche Mitarbeiter unsere Kundenunternehmen suchen und deine Ansprüche an einen coolen Nebenjob kennen, schalten wir eine Job-Anzeige, wie du sie hier siehst. Sobald du dich beworben hast, erhältst du innerhalb weniger Tage ein Feedback von uns. Bisher haben über 30.000 Studenten einen Studentenjob bei Studitemps gefunden – sicherlich auch bald du.

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