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Dein gesuchter Job
Studitemps-Job
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Kundenbetreuung (m/w) Mobile (Inbound und Mail)

Studitemps GmbH

Stellenbeschreibung

Wir, die Studitemps GmbH, suchen stellvertretend für unseren Kunden, Servicemitarbeiter in der Beratung von Mobilfunkkunden (inbound).
Du hast die Möglichkeit einen der größten Servicedienstleister Europas intensiv kennenzulernen, dich von hauseigenen Experten/innen der Kundenbetreuung schulen zu lassen und dabei spannende Aufgaben zu übernehmen.

Als kleiner Einblick: Über 35.000 Mitarbeiter in über 28 Ländern arbeiten für unser Kundenunternehmen an der permanenten Verbesserung von Kundenbeziehungen für namhafte internationale Unternehmen.  Mit über 1.500 Mitarbeitern an 8 Standorten in Deutschland garantiert unser Kunde seinen Auftraggebern Tag für Tag erstklassigen Kundenservice.

Deine Aufgaben:
  • Du beantwortest Vertrags- und Rechnungsanfragen
  • Einfache technische Beratung
  • Hardwaretausch und Lieferstatusanfragen
  • Bearbeitung von Reklamationen
Es ist keine Vorerfahrung nötig, da du eine vergütete Schulung erhältst!

Dein Profil:
  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
  • Du hast Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Eckdaten:
  • Wöchentliche Arbeitszeit: 20-30 h: Montag bis Freitag von 06.00 - 23.00 Uhr, flexibel einteilbar/ 2 Wochenenden im Monat (Ausgleichstage unter der Woche) 
  • Schulung dauert 3 Wochen in Vollzeit
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! 

Einsatzort

  • 10553 Berlin

Über Studitemps

Die Studitemps GmbH entstand 2008 aus dem Wunsch, jedem Studenten eine Jobgarantie zu geben, damit du Studium und Arbeit einfacher und entspannter miteinander verbinden kannst. Unsere Kundenunternehmen schätzen dich als flexiblen, motivierten und qualifizierten Mitarbeiter. Mit unseren beiden Marken Jobmensa und Studitemps sind wir verlässlicher Partner für beide Seiten und vereinfachen den studentischen Arbeitsmarkt. Weil wir wissen, welche Mitarbeiter unsere Kundenunternehmen suchen und deine Ansprüche an einen coolen Nebenjob kennen, schalten wir eine Job-Anzeige, wie du sie hier siehst. Sobald du dich beworben hast, erhältst du innerhalb weniger Tage ein Feedback von uns. Bisher haben über 30.000 Studenten einen Studentenjob bei Studitemps gefunden – sicherlich auch bald du.

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