Externer Job
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Support und Operations Hero als Werkstudent (m/w) in Berlin

SuitePad

Anzeigenbeschreibung

Unsere Mission ist es, das Hotelzimmer der Zukunft neu zu gestalten!

Aus dem Herzen Berlins revolutionieren wir mit unseren SuitePads die Hotelbranche: Als europäischem Marktführer für digitale Gastkommunikation mit In-Room-Tablets vertrauen uns bereits mehr als 500 Hotels in 23 Ländern weltweit. Um unsere Kunden mit einsatzfähigen Tablets und schnellen Lösungen bei Supportanfragen oder Anwendungsproblemen zu versorgen, suchen wir Dich ab sofort als Support und Operations Hero (m/w).

Du willst:

  • Unser Support und Operations Team, bestehend aus unserem Support Specialist und unseren zwei Werkstudenten, bei der Installation von Tablets und deren Versand an unsere Kunden unterstützen
  • bei Anwendungsproblemen mit unserer Hardware und Software schnelle Lösungen für unsere Kunden herbeiführen
  • Dich bei komplexeren Themen mit unserem Entwicklungsteam austauschen
  • gemeinsam mit unserem Support und Operations Team die Optimierung unserer Prozesse weiter vorantreiben

Das bringst Du mit:

  • Du bist eingeschriebene/r Student/in und hast Lust, uns mit bis zu 15-20 Stunden pro Woche zu unterstützen
  • Du interessierst Dich für Technik, insbesondere für Android Tablets und Smartphones
  • Du überzeugst durch Deine Hands-on-Mentalität
  • Du zeigst eine ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und findest für knifflige Probleme geschickte Lösungen

Das erwartet Dich bei uns:

  • als Werkstudent/in arbeitest Du bei uns mit Deinen Kollegen auf Augenhöhe – Du erhältst Einblick in ein dynamisches Startup, erlebst hautnah unsere erfolgreiche Entwicklung mit und sicherst Dir damit ideale Voraussetzungen für einen optimalen Karrierestart
  • Du übernimmst schrittweise verantwortungsvolle Aufgaben und kannst so wertvolle Praxiserfahrungen sammeln
  • Du erhältst eine faire Vergütung und hast die Perspektive auf eine langfristige Zusammenarbeit
  • Du arbeitest von unserem zentral gelegenen, schicken Berliner Büro in einem Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Arbeitsatmosphäre
  • kostenlose Getränke und Teamevents sind selbstverständlich – aber noch wichtiger: Wir sind ein internationales Team, das Spaß macht!

Das sind wir:

Als junges Berliner Startup-Unternehmen haben wir die Gast- und Hotelkommunikation neu definiert. Im Hotelzimmer der Zukunft werden Gästemappe, Fernbedienung und Telefon, Zeitungen und Magazine, Zimmerservice und alles, was den Aufenthalt der Hotelgäste zu einem Erlebnis werden lässt, auf einem Tablet PC – dem SuitePad – vereint.

Du willst Theaterkarten kaufen oder Abflugdaten checken? Du willst Restaurantplätze reservieren oder Beauty-Spa-Termine buchen? Du möchtest die touristischen Angebote der Region erforschen oder Dich einfach über die Specials des Tages informieren lassen? Das alles – und noch viel mehr – ist nun aktuell und per Touchscreen erreichbar. 

Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns bei der Mission, das Hotelzimmer der Zukunft neu zu gestalten!

Klingt nach Dir?

Dann überzeuge uns mit Deiner Bewerbung per E-Mail an jobs@suitepad.de oder bewirb Dich direkt über unsere Karriereseite, Deine Ansprechpartnerin ist Elisa Mucheyer. Wir freuen uns auf Dich!

Einsatzort

  • Berlin Kreuzberg (10969)

Über das Unternehmen

Die SuitePad Geschichte - 2012 wurde die Idee für SuitePad geboren. Gästemappe, Telefon, Fernbedienung, Room-Service-Menü, Spa-Katalog und Zeitungen auf ein Gerät zusammenzuführen war die Vision, die dank günstiger werdender Android-Tablets zum ersten Mal auch finanzierbar wurde. Die Produktentwicklung wurde von renommierten Privat- und Kettenhoteliers aus Deutschland, Österreich und der Schweiz begleitet. So wurde das SuitePad sehr nah an den tatsächlichen Bedürfnissen der Ketten- und Privathotels entwickelt. Nachdem 2013 die erste SuitePad Installation durchgeführt wurde, fand das Produkt nicht nur Absatz in bisher 11 europäischen Ländern, sondern wurde auch mit zahlreichen branchenrelevanten Auszeichnungen geehrt. Dazu gehören u. A. der CeBit BITKOM Innovationspreis 2013, der Gastro Vision Förderpreis 2014, der Travel Industry Club Best Practice Award 2014 und der HSMAi Technology and Innovation Award. Heute arbeitet ein hochmotiviertes Team in Berlin Mitte weiter daran, mit SuitePad die Kommunikation zwischen Hotelier und Gast zu verbessern. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Sie uns dabei unterstützen möchten oder ein Stück mehr digitale Welt in Ihr eigenes Haus bringen möchten.

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