Externer Job
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Mitarbeiter (m/w) im Bereich Microsoft Dynamics 365 (CRM)

ec4u expert consulting ag

Anzeigenbeschreibung

Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in für unseren Bereich Microsoft, der/die unsere Kunden gemeinsam in einem Serviceteam unterstützt. Diese Position vereint eine beratende Tätigkeit im Microsoft Dynamics 365-Umfeld mit geregelten Arbeitszeiten und der Möglichkeit aus dem ec4u Office oder remote zu arbeiten.

Das ec4u Serviceteam arbeitet eng mit den Kollegen aus dem Projekt- und Beratungsbereich zusammen. Unser Serviceteam ist hierbei keine Support-Organisation im klassischen Sinne. Wir arbeiten ausschließlich auf der Softwareebene und setzen eine funktionierende Infrastruktur voraus. 

Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter/in im MS Dynamics 365-Serviceteam sind Sie Mitglied eines verteilt arbeitenden Teams und helfen unseren Kunden, einen stabilen Betrieb sowie eine ständige Weiterentwicklung ihrer MS Dynamics 365-Lösung zu gewährleisten. Ihre Aufgabe besteht in der Störungsannahme und -bearbeitung, im Ausführen von Service Requests, sowie der Umsetzung von Change Requests im MS Dynamics 365-System des Kunden. Sie unterstützen zusätzlich temporär auch in Projekten.

Die Bandbreite der Tätigkeiten kann, je nach Schwerpunkt, die Entwicklung oder Anpassung von Komponenten, das Debugging, aber auch das Customizing und die Konfiguration der MS Dynamics 365-Plattform und ggf. auch von dessen Umsystemen umfassen. Bei diesen Aufgaben ist sowohl technisches als auch prozessuales Verständnis wichtig, sowie Ihre Fähigkeit, sich schnell in unterschiedliche Kundenumgebungen hineinzudenken

Ihre Qualifikation

Wir erwarten von Ihnen:

  • Erfolgreich absolviertes Hochschulstudium mit Informatikbezügen oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
  • ca. 2 Jahre Berufs- und Projekterfahrung mit Microsoft Dynamics CRM
  • Gutes Verständnis für Datenbanken, Programmierung und Netzwerktechnik 

Wünschenswert sind außerdem:

  • Kenntnisse in den Servertechnologien und Infrastrukturdiensten von Microsoft oder im Bereich Schnittstellen
  • Kenntnisse des Technologie-Stacks von Microsoft wie z.B. SharePoint, BI und/oder Office 365 

Sie sind kommunikativ, Ihre Arbeitsweise ist teamorientiert und wird abgerundet durch Engagement, Flexibilität, Motivation und Eigeninitiative. Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse. 

Organisatorisches

Die Stelle ist ab sofort an einem unserer Standorte in Voll- oder Teilzeit zu besetzen. Die Position zeichnet sich durch geregelte Arbeitszeiten, keine Reisetätigkeit und der Möglichkeit zur Remote Tätigkeit aus. Die anfängliche Einarbeitung wird an unserem Standort Karlsruhe stattfinden.

Unser Angebot an Sie

  • Ihre Chance: Bei ec4u treffen Sie auf ein engagiertes und professionell agierendes Team von Experten, das am Puls der Zeit der technologischen und fachlichen Entwicklung arbeitet. 
  • Unser Ansatz: Für uns steht eine transparente und nachhaltige Zusammenarbeit mit unseren Kunden im Mittelpunkt. 
  • Ihre Entwicklung: Wir möchten Sie anhand Ihrer persönlichen Stärken einsetzen und weiterentwickeln – wir fordern und fördern Sie. Dazu tragen ein breites Trainingsangebot und der regelmäßige Austausch mit Ihrer Führungskraft bei.
  • Ihr neuer Arbeitgeber: Unsere Mitarbeiter empfehlen uns auf kununu als Top sowie Open Company.

Einsatzort

  • Böblingen Böblingen (71034)
  • Karlsruhe Durlach (76227)
  • München Trudering-Riem (81829)

Über das Unternehmen

Die ec4u ist ein führendes Beratungsunternehmen im Bereich Kundenmanagement und hilft ihren Kunden bei der digitalen Transformation der geschäftskritischen Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service - über den gesamten Lebenszyklus, der Customer Journey. Technologisch setzt die ec4u auf die aktuellen Marktführer im Kundenmanagement-Umfeld: Oracle, Salesforce und Microsoft. Sie ist mit rund 270 Mitarbeitern, 11 Standorten in Europa und über 600 Projekten weltweit rund um das Kundenmanagement erfolgreich aktiv.

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