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Dein gesuchter Job

Jobangebot

KUNDENBERATER (M/W) IM VERSAND- UND RETOURENMANAGEMENT

Studitemps GmbH

Stellenbeschreibung

Wir, die Studitemps GmbH, suchen stellvertretend für unseren Kunden, Servicemitarbeiter im Versand- und Retourenmanagement-Bereich Telekommunikation.
Du hast die Möglichkeit einen der größten Servicedienstleister Europas intensiv kennenzulernen, dich von hauseigenen Experten/innen der Kundenbetreuung schulen zu lassen und dabei spannende Aufgaben zu übernehmen.

Als kleiner Einblick: Über 35.000 Mitarbeiter in über 28 Ländern arbeiten für unser Kundenunternehmen an der permanenten Verbesserung von Kundenbeziehungen für namhafte internationale Unternehmen.  Mit über 1.500 Mitarbeitern an 8 Standorten in Deutschland garantiert unser Kunde seinen Auftraggebern Tag für Tag erstklassigen Kundenservice.

Deine Aufgaben:
  • Du bist für die Beratung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen verantwortlich
  • Zudem gibst Du Auskunft zu den kundenbezogenen Verträgen, Rechnungen sowie zum Lieferstatus bestellter Hardware
  • Du bist verantwortlich für die Nachlieferung und Rücksendung von Hardware sowie dessen Austausch und stellst die Steuerung logistischer Prozesse sicher
  • Reklamationen bearbeiten, sowie allgemeine Anfragen zu Retouren beantworten
Es ist keine Vorerfahrung nötig, da du eine vergütete Schulung erhältst!

Dein Profil:
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
  • Du hast Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist zeitlich flexibel sowie teamfähig
Eckdaten:
  • Wöchentliche Arbeitszeit: 20 h von Mo-So, Kernzeiten 7.00 Uhr-23.00 Uhr, flexibel einteilbar
  • dreiwöchige Vollzeitschulung, in der du super vorbereitet wirst
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! 




Einsatzort

  • 10553 Berlin

Über Studitemps

2008 gegründet, ist Studitemps heute Deutschlands größter Personaldienstleister für Studenten. Jeden Monat registrieren sich über 13.000 Hochschüler auf unserer Jobbörse Jobmensa und finden einen auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Nebenjob. Mit unseren beiden Marken Jobmensa und Studitemps sind wir ein verlässlicher Partner für beide Seiten und vereinfachen so den studentischen Arbeitsmarkt. Einmal registriert, hast du die Möglichkeit während deines Studiums für verschiedene Kundenunternehmen zu arbeiten und dir so deinen Lebensunterhalt zu verdienen oder praktische Erfahrungen für deinen Berufseinstieg zu sammeln. Sobald du dich beworben hast, erhältst du innerhalb weniger Tage ein Feedback von uns. Bisher fanden über 90.000 Studenten über uns ihren Studentenjob ‒ sicherlich auch bald du.

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