Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Werkstudent Customer Success (m/w)

www.vermietet.de

Anzeigenbeschreibung

vermietet.de – Das Portal für Immobilienbesitzer

Wer wir sind

Vermietet.de bietet Eigentümern eine effiziente und kostengünstige Plattform zur Verwaltung ihrer Immobilien – und macht dadurch Immobilienbesitz endlich einfach und intelligent. So hilft unsere künstliche Intelligenz beispielsweise bei der Überwachung der immobilienbezogenen Zahlungsströme, der Optimierung der Ausgaben, der Verwaltung von Dokumenten und Daten sowie bei der Auftragsvergabe für objektbezogene Dienstleistungen.

Vermietet.de wurde Mitte 2016 von erfahrenen Unternehmern gegründet und bereits in mehreren Runden von namhaften Investoren aus Venture Capital, Software- und Immobilienbranche finanziert. Wir sind ein ambitioniertes Team vereint durch das gemeinsame Ziel, die Immobilienbranche in ein neues digitales Zeitalter zu führen – und somit Wohnen und Vermieten für alle einfacher zu machen.


Wen wir suchen

Für unseren Customer Support suchen wir einen smarten und motivierten Werkstudenten (m/w), idealerweise für 15-20 Stunden/Woche. Die Arbeit als Customer Success Manager bietet spannende und abwechslungsreiche Aufgaben sowie einen engen Austausch sowohl mit unserer Produktentwicklung, als auch mit unserem technischen Support.

Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden, hast immer ein offenes Ohr für Fragen und Wünsche und durch Dein Empathievermögen fällt es Dir leicht unsere Kunden glücklich zu machen. Du bemühst Dich ausgezeichneten Support zu bieten und die Zufriedenheit unserer Kunden hat für Dich oberste Priorität.


Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Userfragen via E-Mail & Telefon

  • Analyse und Identifikation von Kundenbedürfnissen sowie das Einbringen von eigenen Ideen zur Optimierung unseres bestehenden Produktangebots

  • Erstellung von Reportings und Analysen zum Thema Kundenzufriedenheit

  • Schnittstelle zu Marketing, Technik und Produkt

  • Zuarbeiten sowie kleine Spezialprojekte aus dem Bereich Business Development


Unsere Anforderungen

  • Studium in Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Sprachen oder einer vergleichbaren Studienrichtung

  • Bestenfalls bereits erste Erfahrungen im Customer Support

  • Sehr gute Studienleistungen

  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

  • Schnelle Auffassungsgabe sowie Teamfähigkeiten


Was wir bieten

  • Mitarbeit beim Aufbau eines innovativen Immobilien-Startups

  • Viel Verantwortung und hoher Gestaltungsspielraum

  • Internationales Team voller Energie und Tatendrang

  • Ein modernes Büro im Zentrum von Berlin-Prenzlauerberg

  • Möglichkeit einer Festanstellung


Lust auf eine Herausforderung?

Dann bewirb Dich gleich hier mit Deinem Lebenslauf, einem kurzen Motivationsschreiben und der Angabe Deiner Verfügbarkeiten. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und melden uns schnellstmöglich.

Startzeitpunkt: asap

Einsatzort

  • Berlin Prenzlauer Berg (10405)

Über das Unternehmen

Vermietet.de bietet Eigentümern eine effiziente und kostengünstige Plattform zur Verwaltung ihrer Immobilien – und macht dadurch Immobilienbesitz endlich einfach und intelligent. So hilft unsere künstliche Intelligenz beispielsweise bei der Überwachung der immobilienbezogenen Zahlungsströme, der Optimierung der Ausgaben, der Verwaltung von Dokumenten und Daten sowie bei der Auftragsvergabe für objektbezogene Dienstleistungen. Vermietet.de wurde Mitte 2016 von erfahrenen Unternehmern gegründet und bereits in mehreren Runden von namhaften Investoren aus Venture Capital, Software- und Immobilienbranche finanziert. Wir sind ein ambitioniertes Team vereint durch das gemeinsame Ziel, die Immobilienbranche in ein neues digitales Zeitalter zu führen – und somit Wohnen und Vermieten für alle einfacher zu machen.

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