Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Deutschsprachiger Live Chat Agent Automobil - bequem von zu Hause aus

Web1on1

Anzeigenbeschreibung

Über Web1on1

Web1on1 ist der größte, spezialisierte Anbieter von Instant Messaging Services/ Live Chats für Unternehmen in den Niederlanden, vor allem für die Automobilbranche. Seit Juli 2016 ist Web1on1 auch in der deutschen Automobilbranche tätig und weitet den Live Chat Service weiter aus.

Wir bieten Live Chat Services auf Websites und Portalen deutscher Automobilhändler an, so dass sie auch ausserhalb der Öffnungszeiten für ihre Kunden erreichbar sind. Damit sind wir der verlängerte Arm der Verkaufsabteilung/ Marketing und des Kundenservices.

Unsere Live Chat Agents kommunizieren persönlich, individuell und effizient. Sie werden dafür von uns branchenspezifisch ausgebildet, so dass sie die Anfragen der Website-Besucher problemlos beantworten können.

Dieser Job macht sich auch sehr gut auf dem Lebenslauf wenn Du im Bereich Kommunikation/ Marketing und/ oder Automobil arbeiten willst.

Unser Motto: Echte Menschen, echte Antworten.

 

Die Position

Als Live Chat-Agent assistierst Du den Besuchern der Websites, die richtigen Informationen zu finden oder eine Auswahl zu treffen, hilfst z.B. die nächste Reparaturwerkstatt zu finden, erläuterst die technische Ausstattung eines bestimmten Autos oder wann man eine Probefahrt machen kann.

Du arbeitest bequem von zu Hause aus. Multitasking, eine gute Internetverbindung und entsprechende Tippgeschwindigkeit sind essentiell, da oft mehrere Chats gleichzeitig geführt werden.

Du arbeitest mindestens 8 Stunden pro Woche in Schichten von 2 bis 4 Stunden, vorzugsweise in den Abendstunden und an den Wochenenden. Die Arbeit wird als Minijob ausgeführt (bis zu EUR 450/Monat, also bis zu 45h/ Monat).

Alle Kandidaten bekommen von uns ein intensives Online Training (ca. 8 Stunden total , um sich optimal auf die Tätigkeit vorzubereiten und fachspezifisches Wissen zu erwerben.

 

Gewünschte Fähigkeiten

Als guter Live Chat-Agent verfügst Du über Empathie, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ein gewisses Geschick für Marketing/ PR.

Deine schriftliche Kommunikation ist sehr gut und Deutsch ist Deine Muttersprache.

 

Verfügbarkeit

Wir suchen nach Studenten, die für mindestens ein Jahr zur Verfügung stehen. Es ist auch wichtig, dass Du an einigen Wochenenden und abends arbeiten kannst.

 

Vergütung

EUR10/h.

 

Bewerbung

Wenn Dich diese Stelle anspricht, laden wir Dich ein, Dich über unsere Website zu bewerben.

Nach dem Eingang Deiner Bewerbung setzen wir uns mit Dir in Verbindung, um die nächsten Schritte zu besprechen. Kommunikation erfolgt in Englisch und Deutsch.

 

WIR FREUEN UNS AUF DICH!

Über das Unternehmen

Wenn Kunden in ein Autohaus kommen, werden diese freundlich mit einem "Hallo, was kann ich für Sie tun?" begrüßt. Warum sollte das im digitalen Showroom anders sein? Für Automobilunternehmen ist es jedoch vor allem nach Ladenschluss schwer machbar, dies selbst zu leisten. Web1on1 schließt diese Lücke. Web1on1 Digital Conversations mit Hauptsitz in Amsterdam ist spezialisiert auf Live Chat Lösungen für die Automobilbranche in Deutschland und BeNeLux. Seit 2009 unterstützt Web1on1 hunderte Händler, Hersteller, Finanzierungsunternehmen sowie Automobilportale und beantwortet mittlerweile über 250.000 Chats pro Jahr. Dazu gehört die nötige Software, technische Einbindung und die professionelle Personalbesetzung des Chats. Die deutschsprachigen Chat Agents kümmern sich freundlich um Website Besucher, qualifizieren Anfragen vor, generieren Leads und leisten damit wichtige Vorarbeit für das Automobilunternehmen: nach Ladenschluss, bis 23 Uhr, sieben Tage die Woche.

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