Studitemps-Job
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Technischer Kundenbetreuer (m/w) - Telekommunikation

Studitemps GmbH

Stellenbeschreibung

Die Studitemps GmbH sucht dich als motivierten Kundenbetreuer (m/w), um die Kunden eines Telekommunikationsunternehmens zu betreuen.


Deine Aufgaben:

  • Entgegennahme von Anrufen von Bestandskunden und Interessenten (Privatkundengeschäft)
  • Führung anspruchsvoller Beratungsdialoge für die Beseitigung von Störungsfällen
  • Erklärung unterschiedlicher Produkte der Telekommunikations- und Internetbranche
  • Ausführung der Prozesse Auskunft, Beratung, Bestellung
  • Anbieten von passenden Zusatz- oder Ergänzungsprodukten des Auftraggebers
  • Aktive Kundenbetreuung vom telefonischen Erstkontakt bis hin zur Terminvereinbarung für den Außendienst
  • Nachbereitung der Anrufe und Daten, Systempflege
Dein Profil:

  • Ausgeprägte Fähigkeit technische Sachverhalte/ Prozesse telefonisch dem Endkunden zu vermitteln
  • Hohes Qualitätsbewusstein
  • schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Technischer Sachverstand 
  • Gute PC und Internetkenntnisse
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit
  • Spaß am Umgang mit Kunden
  • Gute Kenntisse des MS Office Paketes
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Eckdaten:

  • Bereitschaft zur Früh- und Spätschicht muss gegeben sein
  • Mo-Fr 8:00 – 20:30
  • Sa-So 9:00-19:30 (jedes zweite Wochenende einen Tag)
  • Vollzeitschulung eine Woche

Einsatzort

  • 39112 Magdeburg

Über Studitemps

Die Studitemps GmbH entstand 2008 aus dem Wunsch, jedem Studenten eine Jobgarantie zu geben, damit du Studium und Arbeit einfacher und entspannter miteinander verbinden kannst. Unsere Kundenunternehmen schätzen dich als flexiblen, motivierten und qualifizierten Mitarbeiter. Mit unseren beiden Marken Jobmensa und Studitemps sind wir verlässlicher Partner für beide Seiten und vereinfachen den studentischen Arbeitsmarkt. Weil wir wissen, welche Mitarbeiter unsere Kundenunternehmen suchen und deine Ansprüche an einen coolen Nebenjob kennen, schalten wir eine Job-Anzeige, wie du sie hier siehst. Sobald du dich beworben hast, erhältst du innerhalb weniger Tage ein Feedback von uns. Bisher haben über 30.000 Studenten einen Studentenjob bei Studitemps gefunden – sicherlich auch bald du.

Technischer Kundenbetreuer (m/w) - Telekommunikation

Studitemps GmbH

  • Stundenlohn 10,50 €
  • Einsatzzeitraum ab sofort